上游新闻|红星美凯龙商场客流平均翻了2倍，可在手机上“实景逛街”！双11带火线下消费
11月1日 ， 天猫双11开始 ， 数亿“尾款人”不仅忙着清空淘宝购物车 ， 也带火了线下消费 。
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【上游新闻|红星美凯龙商场客流平均翻了2倍，可在手机上“实景逛街”！双11带火线下消费】2日 ， 天猫数据显示 ， 开售1小时内 ， 家居行业就有38个销量过1000万的单品 ， 林氏木业、全友家居、顾家家居、源氏木语等品牌成交额快速突破1亿 。 进口乳胶床垫、智能锁、智能马桶、可升降儿童学习桌等成为消费者选购的热门商品 。
在线下 ， 1号首日 ， 开通天猫轻店的10万余家线下家装门店 ， 成交额平均增收2万元 ， 当日新增客流6成来自线上 。 居然之家、红星美凯龙、索菲亚、卫诗理、健优美、雨虹防水、箭牌等多个线下卖场出现排队 ， 客流达到近期峰值 。
天猫家装相关负责人介绍 ， 今年双11 ， 他们通过本地化“轻店”、3D技术 ， 融合线上线下 ， 帮助家装品牌实现新增长 。 消费者在淘宝搜索家装商品时 ， 将优先展示用户附近开通天猫轻店的门店商品 。 同时 ， 在淘宝App搜索“天猫家装城” ， 即可进入一座100层的天猫3D虚拟家装城 ， 体验实景逛街 ， 查看实体店商品 ， 自主搭配 ， 一键购物 。
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今年红星美凯龙集结了超240个商场上线 ， 打通线上线下参与双11 ， 截至11月1日 ， 线下商场平均客流翻了2倍 。
红星美凯龙上海汶水商场总经理孙子系表示 ， 1号半天时间完成的销售额达平时周末促销的9倍以上 。 郑州商都商场的左右沙发负责人表示 ， 来自天猫的客户咨询量 ， 堪比日常门店近一个月的客流量 。
“今年居然之家全国276家卖场 ， 入驻天猫同城站参加双11 ， 上万件的爆款商品同时开售 。 北京、成都、巴中、绵阳、龙岩等多个城市的门店都出现排长队 ， 被顾客围得水泄不通 ， 迎来第一波爆发 。 ”居然之家负责人表示 ， 当天来自天猫同城站的咨询量达预售期的2倍以上 。
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诞生于淘宝 ， 逐步走向线下的家具品牌林氏木业 ， 11月1日发布战报 ， 开卖8分钟全渠道成交额破1亿元 。 “天猫双11蓄水阶段 ， 广州地区5个门店预约量增长40% ， 45%客流来源线上 ， 这主要得益于 ， 消费者可以在天猫轻店实时了解、咨询同城门店的商品、活动 。 ”
家装行业曾被称作是互联网最难啃的一块骨头 ， 长期以来 ， “重体验”、“重线下”、“非标品”等行业特性成为制约家装电商的难点 。 如今 ， 通过线上、3D购等技术 ， 家装行业正成为线上的一匹黑马 。
上游新闻·重庆商报采访人员韦玥
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