东莞市|双十一如何开心买买买？东莞市消委发布了这几点提醒
_原题为 双十一如何开心买买买？东莞市消委发布了这几点提醒
双十一购物高峰即将来临 ， 作为疫情之后全球最大的消费促销季 ， 很多商家对双“11”有更强的期待和更高的预期 。 面对铺天盖地的促销活动 ， 日前 ， 东莞市消费者委员会（以下简称“东莞市消委会”）发布今年第7号消费提示 ， 提醒广大消费者 ， 剁手党更需冷静、不盲从 ， 注重品质和售后服务 。 其中着重提及直播网购热门购物方式 。
东莞市消委会指出 ， 受疫情影响 ， 越来越多的消费者转向网上购物 ， 而性价比则成为网购的重要考虑因素 。 据往年双“11”投诉情况分析 ， 网购投诉问题有“优惠促销无法兑现、隐瞒或含糊促销限制、虚假宣传或展示、售后服务难以保障、食品不新鲜、商品不按时发货、物流配送延误”等 。
因此 ， 东莞市消委会提醒消费者网购应注意：一是谨慎选择电商平台及卖家 ， 注重信誉和售后 。 要选择资质齐全、渠道规范、售后完善、信誉度高的电商 。 对个人发起的网上销售活动 ， 如小区微信群、公众号等 ， 要慎重参与 。 二是理性选择生活品 ， 避免囤积浪费 。 选购食品、洗涤、卫生等生活必须品时 ， 应依照自身实际所需理性购买 ， 不要盲目跟风抢购囤积 。 三是了解规则 ， 防范纠纷 。 注意商家的促销优惠是否存在隐蔽性限制条件 ， 网购前要了解清楚促销活动的规则 ， 主动规避网购风险 。 四是询问物流信息 ， 加强沟通理解 。 因双“11”购物热情集中爆发 ， 物流压力增大、运力紧张 ， 加上疫情防控等原因 ， 寄送时间较往常均有延迟 。 消费者要及时与商家沟通并给予理解 。 五是理性消费 ， 慎选贷款 。 为促销量 ， 各大电商分期付款小额借贷吸引不少年轻消费者 ， 要注意手续费、利息等费用成本以及不良网贷的风险 。
此外 ， 消费提示中也提及 ， “直播+电商”也是双“11”的热门购物方式 ， 越来越多的消费者通过观看网络直播下单购物 。 建议参与直播网购的消费者要注意：一是不要盲目相信直播带货 ， 选择售后服务完善的直播平台 。 二是从自身需求、产品质量等方面 ， 多角度考量是否需要购买产品 。 三是注重个人信息保护、账户交易安全和权益保障 ， 不要随意点开购物链接 ， 不要轻信私下交易等承诺 ， 选择有第三方支付的平台交易 。 四是保留必要的交易凭证和记录 ， 一旦权益受损 ， 维权时要有理有据 。
【东莞市|双十一如何开心买买买？东莞市消委发布了这几点提醒】采写：南都采访人员 黄芳芳
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