|供暖首日探访丨为啥有的小区温度不达标？石家庄“最强大脑”来解答
来源：长城网
长城网11月1日讯（采访人员 周亚彬 闫思宇）为应对连续低温天气 ， 确保群众温暖过冬 ， 11月1日零时起 ， 石家庄市正式供热 。
【|供暖首日探访丨为啥有的小区温度不达标？石家庄“最强大脑”来解答】供热后 ， 为什么有的小区暖和 ， 有的小区的温度却不达标？供热设备又是如何运转的？目前石家庄整体的供热情况怎么样了？带着这些疑问 ， 11月1日 ， 长城新媒体采访人员来到了石家庄市供热管理中心 ， 带您一起探秘供暖的那些事 。
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供热管理中心的工作人员24小时在岗 ， 实时监测全市供热情况 。长城网采访人员 周亚彬 摄
在这里采访人员见到了总工程师王宏伟 ， 他介绍 ， 为了确保按时供暖 ， 供热管理中心的工作人员24小时在岗 ， 实时监测全市供热情况 。
“以前监测市民家中暖气热不热需要去小区走访调查 ， 不仅费时费力 ， 而且不易统一调度 。这些年我们使用了供热智能管理服务平台 ， 主城区每个小区每栋楼都安装了室温监测点 ， 大概有5万个 ， 每20分钟收集一次家里的温度数据 ， 之后通过网络上传到平台 ， 实时显示在屏幕上 。我们工作人员通过观察屏幕就能知道哪个区域、哪个点位有温度不达标的情况 ， 然后第一时间通知辖区供热办和供热企业尽快解决问题 。”王宏伟介绍 ， 这个平台整合形成热源、热网、热用户、故障报警、咨询服务、应急处置等六大系统 ， 实现供热运行监测、能源使用监测、用户服务监督、应急保障一体化智慧管理 ， 非常先进 ， 是国内首家城市级的供热监管服务平台 ， 是名副其实的“最强大脑” 。
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供热智能管理服务平台上 ， 供热的实时数据尽收眼底 。长城网采访人员 周亚彬 摄
“大屏幕上绿色的部分代表室温在18℃到24℃之间 ， 按照供热期间室温不低于18℃的规定 ， 目前主城区大部分小区都已经达到了供热标准 。”王宏伟介绍 ， 今年石家庄市主城区总供热面积1.9亿平方米 ， 共计2171个居民供热换热站 。截止到1号上午8点 ， 已经有2137个换热站运行正常 ， 34个换热站未正常运行 ， 其中有8个站正在工程收尾 ， 预计5日内正常运行；21个站运行后发现设施故障正在抢修 ， 预计3日内恢复正常；2个站因燃气、自来水抢修影响 ， 预计2日内恢复正常；3个站存在热费纠纷 ， 正在协调解决 。
“热源传输到市区的供热系统后 ， 供热系统的升温同样需要经历一个过程 ， 一般需要经历几天时间 ， 大家只需耐心等待 ， 假如之后仍有问题 ， 第一时间联系供热企业 。”针对部分小区温度尚未达标的问题 ， 王宏伟表示 ， “这些问题我们正在积极沟通 ， 尽快督导解决 。保证34个换热站尽快正常投入使用 ， 让居民度过一个温暖的冬天 。”
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