江苏龙网

  1. 首页 > 资讯 > 科技 > >

|游戏化x会员体系：Duolingo如何用人性打造会员体系( 二 )


|游戏化x会员体系：Duolingo如何用人性打造会员体系
本文插图

对于人类来说 ， 人性的潜在推动力就是获取更高地位、荣誉 ， 徽章就满足了这个需求 。
|游戏化x会员体系：Duolingo如何用人性打造会员体系
本文插图

连胜（Steak）
对于APP来说 ， 每日签到是不可或缺的功能 。 在多邻国 ， 只要用户当天完成1次课程 ， 就可以增加自己的连胜记录——也就是另类的“每日签到” 。
|游戏化x会员体系：Duolingo如何用人性打造会员体系
本文插图

这种连胜纪录让用户不忍心放弃APP ， 而且每天晚上11点 ， 如果用户当天没有使用多邻国 ， 那么APP还会进行推送 ， 提醒学习（事实上 ， 多邻国每天都会给用户发邮件 ， 告诉他他目前连胜时长 ， 并提醒他要延续他的连胜） 。
这种连胜比传统的每日签到效果更好 ， 因为传统签到是打开APP ， 点某个页面即可 ， 而多邻国是要完成1次课程 ， 而且多邻国的“连胜”让人不想放弃 ， 让用户想到只需要2分钟就可以延续这一纪录 。
激励性信息
当用户载入课程的时候 ， 多邻国会如游戏般提供一些小贴士 ， 但是这些小贴士是有相当好的“激励性”的 。 其内容包括 ， “建议把每个句子大声读出来” ， “在多邻国上学习34小时 ， 相当于在大学学习1个学期的成果” ， “每天学习 ， 建立习惯 ， 延长连胜” 。
甚至多邻国还会吐槽社交媒体 ， 其内容写道“每天15分钟就可以学一门语言 ， 你刷15分钟社交媒体能学会啥” ， 这句话的出现频率相当高 ， 对于用户来说这种反复出现的内容就是一种“洗脑” ， 让用户放下社交媒体 ， 多多使用多邻国 。
|游戏化x会员体系：Duolingo如何用人性打造会员体系
本文插图

积分榜
游戏化肯定少不了积分榜 ， 只要花费2-3分钟可以完成1次课 ， 而系统根据用户完成质量给予10-15经验（一般来说 ， 全部回答正确 ， 就可以获得15经验） 。
积分榜让用户有了想去PK的想法 ， 于是就会多完成课程 ， 这样2-3分钟的单次使用时间 ， 也就叠加到了10-15分钟的使用时长 。 同时 ， 一旦用户有了“攀比之心” ， 他就会学得更多（类似于“复购”） ， 学得越多 ， 就越离不开多邻国 ， 慢慢的 ， 多邻国就成了用户每日必开的APP 。
有趣的是 ， 当用户完成1次课程的学习后 ， 他不仅会获得经验奖励 ， 还会看到自己在积分榜上的位置发生变化 ， 进一步提升了用户多学习的可能 。
|游戏化x会员体系：Duolingo如何用人性打造会员体系
本文插图

游戏化x教育 ， 这就是多邻国的成功之道 ， 在一定程度上 ， 这就是游戏化的会员体系：
学习一次课程就是进行一次“消费” ， 如何提升消费呢？很简单 ， 那就是提升客单价（“全胜”完成1次课程获得15经验 ， 磕磕巴巴只能获得10经验）、提升消费频次（用榜单让用户每天多“消费”几次）、提升留存（用“连胜” ， 让用户不舍得放弃 ， 每天都来至少消费1次）、裂变&拉新（用户每邀请一个好友注册 ， 都可以获得1周的付费服务） 。
|游戏化x会员体系：Duolingo如何用人性打造会员体系
本文插图
所以下次设计会员体系的时候 ， 一定要把游戏化的逻辑加入进去：世界上最不反人性的的东西就是游戏了 ， 不是么？
“
【|游戏化x会员体系：Duolingo如何用人性打造会员体系】《零售威观察》以全球视角 ， 关注于新零售、新消费领域最新战略、战术与思考 ， 对超级会员体系、国内外新零售案例有深入研究 。 平台创始人王子威 ， 独立零售分析师


推荐阅读


上一篇：|如何定义一家科技公司？

下一篇：金融|深圳的数字货币“红包”试验，谁最受益？