我是陈利伟|社交化商业的六个运营法则
北京联盟_本文原题：社交化商业的六个运营法则
大家知道如今的商业时代是以社交化为主要特点的时代 ， 是依托于互联网***平台的一种全新的商业模式 。 彻底改变了以往我们熟知的现有产品 ， 先开店 ， 再招揽顾客的经营模式 ， 或是先生产后销售的生产模式 。 这无疑给我们的思维观念和行为方式 ， 造成了巨大的冲击 ， 让我们很多人都不知所措 。 那社交化商业到底是什么 ， 它有哪些特点呢 ， 今天就跟大家介绍一下有关这方面的内容 。
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总体来说 ， 社交化商业具有如下几个特点：先社交后商业 ， 先族群后产品 ， 先线上后线下 ， 先关系后成交 ， 先收钱后采购 ， 先品牌后销售 。
先社交后商业 ， 就是说如今的商业市场不再是购置产品开设店面再招揽顾客的模式了 ， 而是要先在网络空间上 ， 利用各种平台或工具向社会大众多方位多角度的展示自己 ， 包括个人 ， 产品或企业等等 ， 这里主要指的是个人 。 通过各种互动交流等方式与大众建立一种信任关系 ， 然后再引导到商业成交的这种模式 ， 这就是社交化商业 。
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先族群后产品 。 以往的商业模式中 ， 商家都是先拿着某种产品 ， 再围绕着产品寻找有购买需求的顾客 。 在社交化商业时代 ， 这种方式转变为先找到喜欢你的人群 ， 从中发现或发掘他们的某种需求 ， 然后围绕这种需求再去找产品来满足目标人群的需求 。 这里的目标人群被称之为族群 ， 是购买需求最为明确的顾客人群 ， 是商家主要服务的核心人群 。 这就要求商家要降低自己的姿态 ， 以往都是高高在上 ， 爱买不买的态度 ， 如今是买方市场 ， 要低下头弯下腰 ， 向买方服务的心态来经营企业了 。
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【我是陈利伟|社交化商业的六个运营法则】先线上后线下 ， 是说如今的企业经营公司运作由以往电视广播报纸杂志等传统的传媒空间转变为以互联网为主要平台的新空间 ， 通过互联网平台与目标人群建立社交关系完成销售过程的新商业模式 。 另外 ， 就是先开发线上的资源与购买需求 ， 然后再组织线下实体产业进行生产销售服务等商业运作活动 。 这种方式改变了以往我们企业先生产后销售的运作模式 。
先关系后成交 ， 以往的商业行为主要都是围绕着成交这个环节进行的 ， 从售前营销、策划、服务到最后的成交环节 ， 其目的都是为了产品的销售 ， 是以卖方为主的商业模式 。 而在社交化商业时代 ， 商家与顾客关系的建立与维护成为了最优先最重要的核心内容 ， 产品的重要性会越来越小 ， 它只是商家维系与顾客紧密关系所使用的道具而已 。
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先收钱后采购 。 社交化商业时代中 ， 强大个人品牌IP的建立可以使商家与顾客形成稳固的信任关系 ， 能够形成较强的信用认证 ， 这就为众筹建立了非常好的环境和条件 。 创业者能够以先收钱再采购的方式进行商业变现 ， 不仅能满足顾客的消费需求 ， 也能完成低成本创业的愿望 。 这不仅改变了传统企业先采购后销售的经营模式 ， 更为重要的是改变了商家与顾客原本冰冷的人际关系 ， 要先有信任 ， 才能交易 。
先品牌后销售 。 如今的商业市场上不再是产品竞争为主了 ， 而是转变为以品牌竞争为主 。 就是说谁能占据顾客心智 ， 谁就获得竞争优势 。 社交化商业更是如此 ， 顾客对于商家品牌的认同程度要远高于对产品的认同程度 ， 就是说 ， 只要顾客喜欢 ， 认定你的品牌 ， 不论你卖什么产品都会购买的 。 实际上 ， 他们购买的更多的是对这个品牌的认同感 。
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