苹果|苹果承认部分AirPods Pro存声音问题:已推出的补救措施
苹果承认部分AirPodsPro存声音问题:已推出的补救措施
在10月份苹果顺利的召开了线上发布会 , 发布了iPhone12系列 , 这款新iPhone引起了众多人的注意 , 但是在发布会上苹果提出了环保理念 , 并表示新款iPhone以及之后再苹果官方售卖的iPhone系列将不再提供充电器头以及耳机 。虽然说许多老用户手里都有充电器 , 以及耳机 , 但是有不少用户的耳机线用久了会损坏 。对于这些用户 , 苹果表示 , 可以在官方购买苹果无线耳机airpods , 不过近日苹果的无线耳机也出现了问题 。
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根据相关报道称 , 苹果的旗舰款无线耳机airpodsPro存在声音问题 。许多消费者表示 , 他们手中的airpodsPro时常会发出爆裂声或静电噪音 。并且在嘈杂环境中运动时或通话时 , 增大主动降噪功能 , 无法正常工作 。这样的无线耳机体验 , 让用户感觉非常不爽 , 毕竟这款无线耳机高达1999元 , 出现这样的状况 , 也让苹果相关部门引起了重视 。
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可以说买苹果旗舰款无线耳机airportPro就是为了体验它的降噪效果 , 以及良好的音质 , 但现如今消费者不仅没有体验到无线耳机应该具备的功能 , 在平常的使用中也受到噪音影响 。那么苹果该如何解决这个问题呢?
根据相关业内人士表示 , 苹果已推出了相应补救措施 。毕竟反应无线耳机出现问题的用户越来越多 , 说明这并不是一个偶发现象 , 而是在某一批次的产品中出现了品控的问题 。当然这也只是简单的猜测 , 真正的原因我们不得而知 。不过苹果对于无线耳机受影响的用户 , 推出了调换政策 。
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到苹果附近的官方店 , 通过店内维修人员的专业检测 , 可以检测无线耳机 , 是否是单个耳机出现这种情况还是 , 两只耳机都有这种情况 。对于出现问题的耳机 , 将会调换一枚全新的耳机给消费者 。
目前许多消费者已到苹果官方店进行调换 , 如果手中有问题 , 耳机的用户还没有调换 , 一定要及时到苹果官方店进行检测调换 。
一直以来苹果的售后 , 还是非常坚挺的 , 在出现问题时 , 都能够将售后服务发挥起来 , 确实 , 这也与苹果强大的财力脱不了干系 。
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