|双11都抢低价份额？海尔智家一边应对一边发爆品抢高端阵地( 二 )
《体验经济》一书中提到“商品是有形的 ， 服务是无形的 ， 而创造出的体验是令人难忘的 。 ”海尔智家不做一次性买卖 ， 而是关注用户体验 ， 通过智家云平台为用户提供终身关爱 。 全球亿万家庭在这种难忘的体验中开启自己的高端生活之旅 ， 各生态方也在增值中共赢 。
用户体验和商业价值是统一的 。 正如海尔电商负责人在发布会上传递的 ， 品牌的意义在于价值 ， 而价值是一代人的生活方式 。
【|双11都抢低价份额？海尔智家一边应对一边发爆品抢高端阵地】今年“双11” ， 用户能买到的已经不仅仅是海尔牌的高品质黑科技家电 ， 更是一个海尔牌的“家” ， 持续享受海尔牌的真诚服务 。 这种通过创新将价值做“厚”的方式 ， 不仅能让用户、企业共赢 ， 也为受累价格战而将利润不断做“薄”的企业提供了新思路 。
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