移动互联网|艾永亮:解决企业困境的33个问题,才能打造出属于自己的超级产品
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用户群体不同 , 思考的方式不同 , 因此 , 想要在市场上生存下来的企业 , 打造出属于自己的超级产品变得尤为关键 。
一、关于打造超级产品的可行性分析方法论
1)分析市场环境 。
2)根据企业资源看清发展趋势 。
3)这个方向是不是很火(O2O)
4)会不会成为未来市场的发展趋势?
5)分析竞品分析情况
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6)有多少团队在做同样的产品?
7)BAT计划涉足?还是正在涉足?
8)他们目前的市场份额如何?
9)当下市场规模有多大?
10)所在的垂直市场有多大?
11)所在的大类市场有多大?
12)是红海还是蓝海?
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二、关于打造超级产品的用户分析方法论
1)洞察用户需求
2)到底要解决什么问题?该问题是真需求还是伪需求?分析问题的严重性
3)有多少用户会遇到这些问题?
4)是不是用户痛点 , 很刚需的需求?
5)我的产品能不能解决他们现有的痛点?如果不能该如何进行改进?
6)用户价值能不能在产品上体现?
在打造超级产品过程中 , 最重要的点在于产品功能是否真正地满足用户需求 , 例如 , 让用户更加方便快捷地解决问题)有没有不合理的漏洞?例如 , 我们希望可以记录用户使用行为 , 但用户不会通过我们进行 。 如何实现目标功能 , 例如 , 持续创新迭代产品 。
7)关注团队情况
目前的企业资源能不能支撑产品实现目标的功能 , 创新团队是否有能力担任该职位 。
写到这里 , 我会发现跟艾老思公众H所写的文章:为什么打品牌越来越没有用了?包含了相似的问题 , 而在其他文章中艾永亮老师的回答中提到:明白你是谁(知道自身能力)、产品能够解决什么问题(关于用户需求)、竞争和市场发展趋势(关于市场环境)以及如何持续创新(产品逻辑) 。
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三、打造超级产品时 , 对功能交互用户体验的分析
1)关于产品功能有用性
2)对用户需求进行排序 , 先解决最紧急的问题
因此 , 对于产品可操作性需要考虑到用户的使用场景 , 功能是否能够达到效果 , 用户在使用产品时会不会被打断 , 例如 , 页面跳转太多 , 需要完成太多步骤才能使用的产品 。
3)提示和警告
是不是将错误情况也考虑到了 , 例如 , 页面突然出现了空白 , 具体是什么原因?在加载时告诉用户还剩多少进度 。
4)关于产品学习成本
用户的学习使用产品的时间够不够短 , 例如 , 给用户看百字内的说明书 , 甚至是新手教程 。
5)是否具备逻辑的一致性 , 例如 , 信息格式和按钮是不是不一样?
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6)用户再次使用时需要不需要重复学习 , 还是用过一次就能迅速掌握并快速记忆?
7)文字是否通俗易懂
8)用户能不能快速找到需要的消息
9)现在的产品已经很好了吗?还能不能继续改进?
10)视觉效果如何?足够美观吗?会不会造成不适感?
11)界面元素可以减少吗?用户的视觉角度是在重要信息和功能上吗?
在打造超级产品过程中 , 适当的减法能够为产品加分 。
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四、在打造超级产品过程中 , 进行问题分析 。
1)定义问题
明确要解决什么问题 , 具体是什么原因造成的?
2)解决问题
有哪几种方案可以选择?每个方案的优劣势如何?
3)复盘问题
问题是如何暴露的?为什么在之前没有暴露?谁发现的问题?为什么之前没有发现?
【移动互联网|艾永亮:解决企业困境的33个问题,才能打造出属于自己的超级产品】从根本上解决问题的方法有哪些?如何提高效率?
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