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甲壳虫|销售下的心理学？让我们把握顾客心理动态，成为“剁手党”


《销售心理学》中我们需要知道①顾客要的不是便宜 ， 是感到占了便宜 。 ②不与顾客争论价格 ， 要与顾客讨论价值 。 ③没有不对的客户 ， 只有不好的服务 。 ④卖什么不重要 ， 重要的是怎么卖 。 ⑤没有最好的产品 ， 只有最合适的产品 。 ⑥没有卖不出的货 ， 只有卖不出货的人 。 ⑦成功不是命运运限 ， 而是由于有方法 。
甲壳虫|销售下的心理学？让我们把握顾客心理动态，成为“剁手党”
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一、销售中的心理学
客户问：你们和A企业比较有什么上风？假如你滔滔不绝 ， 你就掉进陷阱的迹象！建议反问：您这样问 ， 肯定是了解过A产品的 ， 您觉得 ， 他的哪方面让您最满足 ， 为什么？回答完毕 ， 然后你方可淡定地说：我非常理解 ， 这几个功能我们也同时具备 ， 除此之外……销售极富创造性 ， 是一个深奥的学问 ， 它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作 。 所以 ， 使用双手的是劳工；使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑、与心灵的.是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员 。
在美国的Wal-Mart 超市里 ， 啤酒与尿布被摆在一起出售 ， 这使尿布和啤酒双双增销了 ， 原因是美国女人会要求丈夫放工后为孩子买尿布 ， 男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒 ， 因此形成了如斯神奇的销售效果 ， 这就是交叉销售和联系关系销售
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二、杀价中的五个潜规则
1、毫不先开价 ， 谁先开谁先死 。 2、毫不接受对方的起始前提 ， 谁接受谁吃亏 。 3、杀价必需低于对方预期目标 ， 不杀是傻子 。 4、闻之色变法 ， 让对方感到他的要价太吓人了 。 4、选择随时预备走人 ， 逼迫对方仓促下决定 。
三、最赚钱的性格是执着
调查发现新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成 。 有48%的销售员打第-次电话后就失去了一-个顾客源 。 有25%在打第二次电话后就抛却了 。 12%在打第三次以后抛却 。 有10%继承打电话 。 这些不抛却的10%恰是收入最多的人士 。
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四、如何卖掉黑珍珠？
最初黑珍珠并不好卖 ， 许多人以为它们光彩不好 ， 又灰又暗 。 后来 ， 商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里 ， 标上难以置信的高价：同时连续刊登广告 ， 将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中 。 就这样 ， 原来不知价值几何东西 ， -夜之间被捧为稀世珍宝 。 实用销售心理学：其一：销售不是要你去改变别人 ， 其二：销售的成功取决于客户的好感 ， 其三：如何身份定位：顾客是谁？我是谁？其四：建立共同的信念与价值 ， 要用“我们" ， 其五：少用“但是” ， 多用“同时” 。
五、强盛的潜意识
饮料广告常泛起海滩、朋友等积极热情的场面 ， 一旦处于该场景 ， 你会忽然决定：我得来杯饮料 。 耶鲁大学巴赫教授说：坐在硬椅子上砍价会更无情；捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于以为别人激昂大方友善；面试官会以为拥有厚实文件夹的应聘者更当真.重点是人们完全意识不到 ， 自己被什么事物影响 。
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六、创业者每周必做的13件事
1.瞄准一个方向； 2.激励团队 ， 3.传播价值观； 4.至少75%时间花在产品上： 5.分析数据； 6.强健体魄； 7.吸取反馈建议； 8.离开办公室接触真实世界； 9.微博交友 ， 10.把握现金流； 11.站在投资人角度衡量自己的工作； 12.保持快乐； 13.热爱你身边的一切
七、造访客户要做到的三件事


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