Shopify|对标Shopify,微盟、有赞在线上运营和商户等方面哪些更需要提升?( 二 )


Shopify|对标Shopify,微盟、有赞在线上运营和商户等方面哪些更需要提升?
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Shopify会员套餐内容与国内大体相同
单价比较看 , 不考虑年费超过2000+美元的 Plus 套餐 , Shopify 基础版、进阶版套餐年费总额低于国内同行 , 其定位品牌客户的高级版本的单价则基本与国内同行相当 。
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由上述表格可以发现 , 国内外该类工具套餐提供的基本服务基本相同 , 但是相比国内而言 , Shopify 提供给商户的套餐选择更多 , 并且支付环节更加完善 。 适合不同种类店铺进行选择 。
订阅服务毛利率高位保持 , 商户服务类业务毛利率不断提升
订阅服务业务毛利率作为典型的SaaS 服务 , 其成本主要提供业务对应的主题和域名注册费用/信用卡费用/第三方基础设施托管费用等 , 毛利率历年来保持在 80%左右的高位 。
商户服务成本主要是支付成本、仓库存储、运输 , 拣配 , 包装和订单准备等 , 业务毛利率相对较低 , 但逐年有所提升 。
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Shopify 在订阅服务之外 , 面向平台商户提供更全面、多样的商户服务 , 主要包括有支付、物流、仓储、金融以及 POS 机硬件销售等业务 。 近年来保持 50%以上的高速增长态势 , 目前收入占比已经过半 。
其中 , 支付业务是商户服务的主要内容 。 Shopify Payments 提供支付渠道 , 平台与 Stripe 合作 , 集成了信用卡支付系统 , 并从支付交易额中收取交易费用 , 与信用卡系统分成(构成支付业务的成本项) , 交易费用率一般在2.4-2.9%之间 , 毛利率水平相对较低 。
另外 , 对于未通过Shopify Payments 的交易 , 平台收取交易金额的0.5%-2%不等的费用 。
2019 年 Shopify 支付业务 GPV 约 260亿 , 以 90%的商户服务收入作为支付业务收入估计 , 则对应货币化率约为3.63%.
物流方面 , 平台与多个物流公司合作 , 商户在平台上选用物流服务可以享受不同比例的折扣 , 同时 , 平台中提供物流信息管理功能;
金融服务方面 , Shopify Capital 提供商户供应链金融服务;仓储方面 , 2019 年公司宣布建设自己的仓储系统 , 并宣布收购自动化仓储解决方案厂商 6 River System 。
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微盟、有赞VS Shopify:中美电商SaaS均高度依赖销售费用投入 , Shopify相对发展更成熟
通过对比Shopify、微盟、有赞收入构成 , 可以发现微盟、Shopify 的纯工具收入在减少 , 而有赞纯工具收入的比例在上升 , 但是整体来看三者的纯工具收入都在占收入 50%上下 。
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【Shopify|对标Shopify,微盟、有赞在线上运营和商户等方面哪些更需要提升?】有赞、微盟和Shopify 的SaaS 的毛利率都在 70%以上 , 可见三者的主要利润来源是来自工具 。
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国内外厂商均高度依赖销售费用投入 , 目前中国厂商费用率水平更高
历年来 , 公司销售端投入较高 , 增速水平基本与收入端持平 , 也远高于公司研发和行政费用 , 2020年 Q1 , 公司销售费用率达到 32.95% 。
2019 年全年值约 30%左右 , 相比 2015 年的 34%有所下降 , 但仍处于高位 。
其销售费用主要是人员开支、市场营销活动费用、合作伙伴商户推介相关费用 。
其中 Shopify Affliate Program 公司通过生态合作伙伴通道来获客 , 商户通过合作伙伴专属链接/通道前往 Shopify 平台注册付费 , 合作伙伴将可获得 58 美元 , 对于注册购买Shopify Plus 的新商户 , 引介的合作伙伴可获得 2000美元的返点 。
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截至2019 年 12 月 31 日 , 有赞的销售费用率由 2018 年 12 月 31 日的 30.90%增加至 45.32% ,而微盟和 Shopify 分别由 52%和 33.17%下降至 49.9%和 30.42% 。
这在一定程度上表明了微盟和 Shopify 已经开始将费用用于其他方面的投入 , 例如研发 , 厂商处于快速发展阶段 , 目前还更加关注销售端的运作 。
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