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米粒创意|| 易观 A10 上海站精彩分享，行业实战验证数字化运营「真伪」

2020年10月30日 ， 易观A10数据智能峰会上海站圆满落幕 。 来自各行业的运营大咖和数据技术专家齐聚上海 ， 从行业运营方法论到数据运营场景实战 ， 与在场参会者共同分享数据「重构」背景下的企业运营成长方向及经验 。
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易观A10峰会上海站现场
作为2020易观A10数据智能峰会的重要组成部分 ， 上海站论坛延续『重构』主题 ， 邀请了包括平安保险、相宜本草、众安科技、比瑞吉、华泰证券、述信科技等众多金融、消费领域的企业高管及运营专家 ， 共同分享企业数字化用户洞察及运营实战经验 。
企业重构的阵痛与思考
在数字科技发达的今天 ， 数字化转型已经不是什么新鲜的名词 ， 许多企业已经走在了数字化转型的路上 。 但是企业在数字化重构中往往面临着管理、运营、数据搭建等一系列难题 ， 这对企业的数字化进程产生不小的阻力 。
基于易观在数字化转型中观察到的各类经典难题 ， 易观联合创始人兼易观合伙人楊彬现身上海站 ， 他提到 ， 『重构』对于企业的数字化转型思维的构筑非常重要 。 楊彬认为 ， 需要以洞察来明确重构的方向 ， 以智能用户运营来保证重构的结果 ， 从而使企业能够更加平稳地度过数字化转型过程中的阵痛期 。
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易观联合创始人兼易观合伙人楊彬
数字化毕竟是企业自上而下驱动的过程 ， 也是企业内部多部门协作的结果 。 述信科技创始人兼CEO彭圣才做客A10现场 ， 进行主题为【多部门视角下的数字化转型】的分享 。 彭圣才认为 ， 各部门在企业的数字化进程中往往需要具备不同的能力和担当不同的使命 。 CEO应具备全局视野 ， 能够看到行业深处潜藏的机遇；业务部门需要通过对渠道的优化 ， 将曝光、转化等指标做到可量化；IT部门则需要积极拥抱互联网技术架构 ， 夯实基础 ， 构建数字化的基础设施 ， 实现企业从信息化到数字化的过渡；数据部门则需要掌控数据驱动业务方向 ， 将数据价值最大化 。
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述信科技创始人兼CEO彭圣才
【米粒创意|| 易观 A10 上海站精彩分享，行业实战验证数字化运营「真伪」】发现金融下的数字路径
今年上半年 ， 在整体经济下滑的背景下 ， 金融行业却实现了逆势增长 ， 行业增加值占全国GDP近10% 。 但这并不能掩盖金融业由于日趋庞大的用户体量而导致的个性化服务不周、创新乏力等问题 。 在来自疫情和用户的双重压力下 ， 数字化转型升级已经迫在眉睫 。
在今天结束的易观A10上海行业论坛中 ， 来自华泰证券、平安保险、众安保险以及易观的行业的专家 ， 纷纷结合互联网金融业态 ， 阐述当前证券业和保险业的数字化实践 ， 结合易观所洞察的数字金融战略 ， 为现场参会者带来关于未来金融业发展的深度思考 。
50年历经一次的行业重构正在改变金融业的产品业务形态 ， 易观合伙人兼银行业中心总经理李智在会上分享了易观数科关于金融行业的用户运营解决方案 。 李智认为 ， 重构虽然不会改变金融行业的商业本质 ， 但金融业若要实现加速发展 ， 将用户摆在核心地位则是前提 。
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易观合伙人兼银行业中心总经理李智
因此金融业需要明确知道用户是谁 ， 需要明确知道用户需要什么 ， 需要明确知道如何与用户互动 ， 需要明确知道与竞品比较后的优劣 。 因此李智提出 ， 将易观分析的数字用户洞察能力和易观数科的智能用户运营方法结合起来的方案 ， 设计企业专属的指标体系 ， 围绕业务目标进行个性化的策略设计和运营 ， 以此来重构金融行业的增长与运营体系 。


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