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互联网|网红电商服务平台“魔筷科技”完成C+轮融资


网红电商服务平台魔筷科技已于近期完成了数亿元C+轮融资 ， 由钟鼎资本、五源资本(原晨兴资本)联合领投 ， 众源资本、高榕资本、米仓资本持续跟投 。 在完成此轮融资前 ， 魔筷科技已获得来自快手、腾讯、唯品会的战略投资 ， 以及众源、高榕、钟鼎、微影、道生和米仓等机构的投资 。
互联网|网红电商服务平台“魔筷科技”完成C+轮融资
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魔筷科技成立于2015年 ， 致力于更好地链接、赋能和服务网红与供应商群体 ， 并为消费者带来创新、优质的社交购物体验 。 魔筷科技最初主要为大型零售商提供运营管理的电商SaaS系统 。 之后在2018年初 ， 魔筷与快手达成合作 ， 开始为网红提供电商交易SaaS系统与服务2019年 ， 魔筷开始布局供应链 ， 满足网红对优质货源的需求并提供相关服务 。
目前 ， 魔筷科技以SaaS工具服务为核心贯通了直播电商的整体链路 ， 并发展出以此为基础的S2B2C商业模式 ， 即网红可以通过魔筷星选商家版APP寻找到合适的供应链 ， 同时将商品销售给C端消费者 ， 魔筷则负责一件代发、售后管理等运营服务 。

“魔筷星选”是魔筷科技的主要核心产品 ， 深耕于快手、腾讯直播生态 ， 为网红和供应商提供直播电商运营SaaS系统工具及运营服务 ， 其中含有客户管理、分销推广、经营分析和店铺管理等功能 ， 帮助用户快速布局直播电商 。
【互联网|网红电商服务平台“魔筷科技”完成C+轮融资】根据方正证券的数据显示 ， 直播和短视频是增速最快的互联网行业 ， 在用户规模和用户时长的增长上均领跑全行业 ， 积聚了巨大的发展潜力和商业价值 。 在这一趋势的带动下 ， 魔筷科技的业务呈现出高速发展的态势 。 目前注册使用魔筷的网红用户已达数百万个、供应商用户已达数千个 。
五年来 ， 魔筷在SaaS工具、供应链和运营服务上均积累了充足的能力和经验 ， 并始终保持着持续的创新 。
在SaaS工具方面 ， 魔筷立足于直播电商的实际场景需求 ， 主要专注于提高系统的稳定性、易用性和开放性 。 据了解 ， 目前魔筷的系统能力和技术水平处于同行业相对领先的地位 ， 支持高流量并发 ， 包括每秒百万级的用户同时进入 ， 每秒十万级用户同时下单以及十万级的消息推送 。 另外 ， 魔筷今年还上线了会员管理CRM、小助手等一系列新工具 ， 并进一步开放可服务市场 ， 满足用户多角度、多层次的使用需求 。 同时 ， 魔筷还建立了人工智能团队 ， 通过大数据和人工智能提升主播和货的匹配效率 。

在供应链方面 ， 魔筷专注于提高服务的“广度”与“深度” 。 目前 ， 魔筷已上架的SKU达50万个 ， 品类覆盖度达到85% ， 直播热销款的覆盖度超过90% ， 覆盖的类目主要有食品、美妆、百货和服饰 ， 并仍在持续快速的迭代 。 除此以外 ， 魔筷还形成了品牌孵化和爆款打造的能力 ， 例如月销150万支的蜂毒牙膏 ， 以及月销超千万元的合味芳螺蛳粉 。 魔筷将这些初创或地方性的小品牌打造成为快手爆款 ， 并将热度辐射到其他电商渠道 。
在运营服务方面 ， 魔筷打造了一套针对不同层级网红的运营服务体系 ， 其中含有技能培训、直播策划和涨粉指导等服务 。 另外 ， 在客户服务方面 ， 魔筷团队在服务的响应程度和服务的质量上均有较好表现 。 据了解 ， 除售后服务外 ， 魔筷还可提供7*24小时的商品审核服务 ， 服务满意度超过95% 。
与此同时 ， 为实现对用户的零距离服务、孵化和培育网红经济人才、助力供给侧渠道革新和能力升级 ， 魔筷正在全面落地线下直播基地 。 目前魔筷已在全国20多个城市设立了直播基地 ， 基地的功能包括仓储物流、孵化与培训、活动策划等 。
在今年快手发布8.0版本后 ， 魔筷即成为了快手的核心广告服务商 ， 并启动了电商广告业务 ， 为主播和商家提供专业的流量投放与提升服务 。


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