不划算算我输！他才是补贴大战中的狠角色
文 | 华商韬略 安小曼2019到2020 ， 补贴战事愈发激烈 。喊着“驶入五环内”的拼多多 ， 把“百亿补贴”撒到各行各业 ， 从HPV疫苗和特斯拉Model 3……其威胁性陡然增强 。大佬们不能坐以待毙 ， 双十一、黑五购物节期间 ， 苏宁和京东紧急上线了“百亿补贴”活动 。 但是 ， 比起苏宁和京东 ， 阿里才是那个除拼多多外 ， 在“百亿补贴”上投入最多的狠角色 。今年4月 ， 聚划算紧急上线了“新冠核酸检测” ， 补贴后最低价99元；进入手机淘宝 ， 聚划算百亿补贴被放在了首页最显眼的位置上；在各种购物节点上启动“百亿补贴”后 ， 还将补贴活动常态化——持续每日补贴；冠名B站跨年演唱会 ， 春晚送福利……人们无处不见聚划算 。2020年 ， “双11”已走过11个年头 ， 迎来一个新轮回的同时 ， 聚划算再次用百亿补贴砸出了新玩法 。 从10月21日到11月11日 ， 聚划算为天猫上的粉丝打造了为期22天的“一夜一行业 ， 夜夜都划算”的“超级夜场” 。
过去不到一年的时间 ， 聚划算通过与刘涛、景甜等明星合作直播带货 ， 在近50场直播里 ， 为用户砍价超过20亿元 。这次 ， 在双11的超级夜场上 ， 聚划算不仅每晚8点释放百万大额券 ， 其百亿补贴还联合20多个超级品牌推出了半价补贴 ， 在过去打造的1000件明星爆款的基础上 ， 新增500款爆款补贴 。事实上 ， 经过一年的狂追猛贴 ， 到现在为止 ， “百亿补贴”战争基本就是聚划算和拼多多的搏杀了 。 从防御到进攻 ， 仅两年的时间 ， 聚划算已将拼多多的先发优势搓去锐气 。拼多多的“拼团”式打法 ， 让其在2018年之前就打下了相对牢靠的用户基础 。 但随着用户规模的不断增长 ， 那些从前跟随拼多多打拼市场的商家的供货劣势开始逐渐显现——他们对于满足日益庞大的用户人群 ， 略显吃力 。虽然 ， 拼多多也决心搞一搞自己的供应链资源：在去年马云生日那天（9月10日） ， 拼多多新品牌计划正式成员达85家 ， 有超过800家知名品牌参与C2M定制化生产 ， 共推出1800款定制化产品 ， 订单量超过7000万单 。但是 ， 如果要比资源 ， 拼多多和淘宝比 ， 那就是关公面前耍大刀了——阿里手握着全球500强级别的顶级品牌和知名品牌商关系 。 这点背后还有更为深刻的一点：拼多多是站在了巨人的肩膀上 。 它当前所拥有的电商市场环境 ， 以及产业基础建设 ， 那都是前辈阿里早就打下的天下 。
这就意味着 ， 就商家管控能力而言 ， 拼多多还是暂时弱于阿里的 。 拼多多的惯性一锤子买卖、客户黏度低 ， 也正是源于此 ， 商户管得不好 ， 用户体验差 ， 没有哪个消费者愿意一直复购 。就此而言 ， 如果真的想夯实前两年打下的用户基础 ， 拼多多必须让弱小的商家跟上自己扩张的步伐 ， 让不听话的商家 ， 学会提高自己的服务品质 。 否则 ， 就如一个漏洞的池子 ， 只一味蓄水 ， 却留不住水 ， 百亿补贴到最后——贴了个寂寞 。作为阿里的“亲儿子” ， 聚划算之所以也拿出“百亿补贴”贴着打 ， 是因为他知道拼多多的战略优先级：一切让步于增长用户规模 。 于是 ， 在对商户管控能力已然不弱的基础下 ， 聚划算决定向下沉市场冲锋 。冲锋颇见成效 。 从2019年618购物节的“千万爆款团”、“百万爆款团” ， 再到“99划算节” ， 聚划通过新的数字化工具 ， 为下沉市场创造10000亿生意增量 。与此同时 ， 阿里巴巴在2019年第四季度收入达3768.44亿元 ， 第四季度收入达934.98亿元人民币 ， 同比增长均达到51% 。 其中 ， 83%营收来自阿里巴巴的本业——国内电子商务 。利用自己早前打下的天下稳住先天优势 ， 再计划分明对战后来者 ， 从隔空对战到短兵相接 ， 阿里才是才是百亿补贴中的狠角色 。
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