湖南微政务|事关“双十一”！ 省消委发布重要消费提示
今年的“双十一”比往年提前 ， 各大电商平台从10月21日起开始预售 ， “直播”销售方式盛行 。 为引导科学、理性消费 ， 湖南省消费者委员会特发布2020年第9号消费提示：“双十一”购物狂欢莫忘理性 。
本文插图
一、选择经营资质齐全、信誉度高、售后服务好的电商平台
尽量选择信誉度高、经营资质齐全、售后良好的购物平台和网店 ， 仔细查看商品网评 ， 特别是追加评价 ， 尽可能多了解产品的真实情况 。 选择第三方支付平台进行支付 ， 不要登录陌生网站 ， 点击不明链接 ， 轻信陌生电话 ， 不随意透露个人信息 ， 对要求提供银行帐号、密码、验证码等情况要慎重辨别 。
二、理清促销规则 ， 谨慎缴纳预售金
有些商家以满减、送赠品、抽奖等优惠方式吸引消费者 ， 而真实情况却可能出现先涨价、再降价、再打折 。 消费者要提前关注选购商品价格波动情况 ， 多渠道进行价格对比 ， 仔细阅读网站和商家的促销规则 ， 了解红包、积分以及优惠券的使用范围 。 缴纳预售金前 ， 了解预售金是否可以退还 ， 商品是否“必需”等情况 。 下单后注意留存促销活动、商家承诺等页面截图等资料 。
三、按需购买 ， 避免冲动消费
消费者应理性消费 ， 按需购买商品 ， 购物前列好清单 ， 不要被各种优惠促销手段冲昏了头脑而盲目购买 。 要充分使用“非现场购物商品七日无理由退货”的法律规定 ， 及时进行退换货 ， 避免商品闲置和资金浪费 。
四、保留消费凭证 ， 依法维护自身权益
通过录频、截屏等方式妥善保存好购物小票、订单信息、付款记录、平台宣传广告、优惠促销页面、商家服务承诺等资料 。 一旦遭遇合法权益侵害 ， 要立即与商家协商和解 ， 或向有关行政部门投诉、请当地消费者委员会依法调解 。
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【湖南微政务|事关“双十一”！ 省消委发布重要消费提示】源|湖南省消费者权益保护委员会
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