培训|频繁被投诉 这7家教育培训机构连续三个月上黑榜

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培训|频繁被投诉 这7家教育培训机构连续三个月上黑榜
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近日 , 东城区市场监管局发布教育培训机构消费投诉公示 , 20家机构被曝光 。 北青-北京头条采访人员注意到 , 其中七家培训机构已经连续三期上榜被公示 。
他们分别是:1.北京优胜辉煌教育科技有限公司(优胜教育)2.北京桔子树文化传播有限责任公司(桔子树)3.聚尚美(北京)教育咨询有限公司(聚尚美)4.北京英孚语言培训有限公司(英孚)5.北京凯瑞联盟教育科技有限公司(芝麻街英语)6.北京金博智慧健康科技有限公司(金博智慧)7.北京悦音博艺文化发展有限公司(钢琴梦想家)
北青-北京头条采访人员从东城区市场监管局了解到 , 针对当下教育培训机构消费投诉量居高不下 , 解决率、满意率普遍偏低的现状 , 东城市场监管局创新举措 , 从今年8月开始 , 启动了教育培训机构消费投诉公示制度 。 每个月通过局属官方微博、微信公众号公示一个月内投诉数量在3次以上的教育培训机构 , 公示信息包括教育培训机构投诉数量、解决率、满意率等 。 让消费者在选择培训机构时一目了然、心中有数 , 同时督促培训机构行业自觉依法合规开展经营、切实保护好消费者合法权益 。
东城市场监管局提示广大消费者 , 在选择教育培训机构时要注意以下几点 。 首先 , 报名前 , 要实地查看培训机是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质 , 教学老师是否具备相应资质 , 培训场所是否安全 , 培训内容、课程安排是否合理 , 最好先进行课前试听 。
其次 , 签订正式合同 , 仔细阅读合同条款所有内容 , 如签订的合同为格式合同 , 务必仔细查看合同中关于如何退费、培训地点时间变更、培训是否达到效果等重要条款的规定 , 谨防不公平格式条款 。
最后 , 避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用 , 不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款;确认收款机构与合同机构是否一致;交费后应及时索要发票或其他缴费凭证 , 留存好合同、单据等材料 , 发生纠纷时可作为相关证据主张合法权益 。
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