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广州日报|5G商用将满一年 调查发现大部分消费者仍在观望

市民何小姐近来频频接到运营商客服推广5G套餐的电话 ， “资费套餐要过百元 ， 暂时就不考虑升5G了” 。 采访人员走访市场了解到 ， 对于正式“落地”一周年的5G商用 ， 市场端“铺天盖地”的推广 ， 与部分消费者的理性对待 ， 形成鲜明对比 。 “销售说买5G手机并升级套餐 ， 才有运营商补贴优惠” ， 市民梁阿姨刚买了台2500元的5G手机给上高中的儿子 ， 不过她表示 ， 如果没有几百元的补贴那就还会选择4G手机 。
【广州日报|5G商用将满一年 调查发现大部分消费者仍在观望】调查发现 ， 5G套餐选择少、费用高、中低端手机不够丰富、“杀手级”应用缺少等问题 ， 成为当下消费者从4G过渡到5G的尴尬与无奈 。
资费：
5G套餐价格相对偏高
“我每个月手机套餐费用是88元/月包含30G流量 ， 办公室、家里有WiFi ， 每月流量都是用不完的 ， 有时还开热点分享给家人” ， 市民何小姐近几个月不时接到运营商客服电话 ， 但她表示想不出为何要升级到5G套餐 。
尽管近期运营商推出了多种5G套餐的优惠 ， 但相比之下5G套餐依然“矜贵” 。 例如移动的5G套餐 ， 最便宜的是89元/月；电信最低的5G套餐是129元/月；联通最便宜的5G套餐同样是129元/月 。 也就说 ， 现在新办理一个5G套餐 ， 每月的花费至少在100~130元 。
第三方机构发布的《2020年中国5G手机网民体验及态度调查报告》显示 ， 5G手机通信套餐的资费定价过于高昂 ， 49.2%的受访5G手机用户认为目前套餐价格过于昂贵是其最大问题 ， 44.8%的受访非5G手机用户认为5G通信套餐价格昂贵是其不购买5G手机的原因 。
尴尬：
缺乏现象级应用影响5G普及
信通院数据显示 ， 9月份 ， 国内市场5G手机上市新机型26款 ， 占同期手机上市新机型数量的44.8% ， 出货量1399.0万部 ， 占同期手机出货量的60.0% ， 这一占比已连续4个月达到60% 。
对于整个国内智能手机市场 ， 5G手机发展可谓“一枝独秀” 。 国产主流厂商华为、vivo、OPPO、小米、荣耀等 ， 已覆盖不同价位的5G手机市场 ， 从5000元以上的高端价位到1500元的中低端价位都有机型可选择 。
“影响5G普及主要因素之一 ， 是缺乏现象级应用” ， 采访人员采访多位业内人士均如此表示 。 回溯3G过渡到4G ， 真正令消费者感受到有必须要换4G手机的 ， 微信“抢红包”是其之一 ， 还有短视频、直播、手游、外卖、移动支付等应用 。
面对新生的5G ， 业内人士表示私有云、超高清直播、大容量视频以及当前逐步流行的Vlog等领域有机会出现现象级应用 。 今年4月 ， 三家运营商联合发布了《5G信息白皮书》 ， 被运营商重点打造的5G信息是否会在接下来的5G时代“跑出”？分析认为 ， 5G信息或将成为国内首个落地和普及的5G应用 ， 将造就新的市场商机 。
专家：
中低端的终端需加大开发力度
相比个人消费端 ， 经过一年的发展 ， 5G在行业端呈现另一番景象 。 最新数据显示 ， 1月~8月 ， 广东新建5G基站61625座 。 全省5G套餐用户数达到2074万户 ， 累计建成5G基站98613座 。 其中 ， 广州5G产业园获批成为广东省首批5G产业园之一 。
业内专家看来 ， 5G网络的重要价值是走出通信业 ， 应用在千行百业 ， 而其中的难点在于 ， 如何使其与行业需求相结合 ， 通过创新的场景化应用和运营模式 ， 为行业数字化提供动力 。
近日 ， 中国工程院院士邬贺铨在IMT-2020（5G）大会主论坛上的主题演讲中提到 ， 在5G商用一周年之际 ， 看到成绩的同时 ， 也需要正视存在的技术不成熟、运营成本高、不易消化成本等问题 。 5G的发展离不开创新 ， 也需要产业链更广泛的合作 。 邬贺铨指出 ， 目前手机可供选择的品种还不多 ， 千元以下的很少 ， 未来中低端的终端需求更大 ， 要加大开发力度 。 在行业终端上 ， 要通过与垂直行业的跨界合作丰富行业模组和芯片 ， 但是目前的合作商业模式还不清晰 。


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