智能机器人|精准命中消费者与品牌商需求，京东C2M京品家电“造新”加速
新品经济已经成为中国消费市场成长的重要驱动力 。10月27日 ， 京东大数据研究院与人民网经济部联合发布了《2020年线上新品与C2M消费趋势报告》 ， 指出以京品家电为代表的京东C2M反向定制模式成为家电品牌数字化升级转型的加速器 ， 不断帮助品牌提升在各线级市场的增长潜力 。以“造新”助力品牌“破冰”的京东 ， 正在成为更受消费者和品牌商青睐的家电新品发布平台 。
集中消费需求的量身定制模式成为吸引消费的一大驱动力
人民网经济部在报告中指出 ， 京东发力的C2M反向定制模式 ， 正是利用了技术催生新的发展动能 ， 结合我国消费者的特点 ， 推动制造企业快速找到消费趋势契合点 ， 提升了从设计到产品制造、销售流通的各个环节 ， 提升了社会生产效率 。
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作为消费市场成长的重要驱动力 ， 新品经济驱使品牌商为了吸引更多的消费者 ， 精准打造更适合消费者的新品 。但以往企业的新品设计、制造、营销链条是割裂的 ， 与消费者的沟通十分匮乏 。以京品家电为代表的京东C2M模式 ， 通过对超10亿消费行为数据、150万外部舆情进行多维数据交叉分析 ， 为厂商提供最精准的市场需求 ， 再通过C2M模式完整的链路 ， 帮助品牌商锁定新品方向 ， 用精准命中消费者需求的“量身定制”新品 ， 来吸引消费者对产品和品牌的关注 。
这种量身订制具体到产品上 ， 以云米集尘扫地机器人为例 ， 以往的扫地机器人需要每天倒灰 ， 尘土飞扬容易污染双手 ， 还易吸入有害污染物 ， 导致过敏等 。京东与云米合力打造的集尘扫地机器人将这些消费痛点整合在一起 ， 让扫地机器人做到自动集尘打包 ， 防止二次污染 ， 消费者可以直接将垃圾打包扔掉 。相比同类产品动辄五千多的售价 ， 云米集尘扫地机器人既做到了功能量身订制 ， 也能做到良心定价 。
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在日常洗衣的问题上 ， 消费者不容易掌握洗衣液的用量多少 ， 于是京东家电联合海尔推出了墨盒洗衣机 ， 用行业首创的高精尖技术 ， 通过墨盒智能配给投放洗衣液 ， 精准的用量配比和高效的去污力 ， 既能使洗衣液用量更节省 ， 也能提升去污能力 。墨盒式洗衣机采用封闭对接的方式设计 ， 洗涤剂可以随时连盒取出 ， 方便更换还不会让洗涤剂残留在洗涤剂盒内 ， 让洗衣过程更简单更轻松 。
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上市即爆款 ， C2M产品成为消费者和品牌商的最优选择
贴合消费需求的功能设计 ， 实惠又良心的定价让C2M京品家电一经推出就成为广受消费者青睐的爆品 。倍轻松iSee J眼部按摩仪、万家乐银河系列18升燃气热水器、松下6套容量台式洗碗机等今年4月新发布的京品家电首发成交额均破百万元 。其中 ， 倍轻松新品首发成交额是2019年“11.11”该系列同类产品的1.2倍 。
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京东与荣耀合力打造的55英寸智慧屏电视X1为例 ， 在今年6月上市就一举拿下京东家电618整期和618当天的电视品类单品销量及销售额双冠军 ， 还在京东打破了4项纪录 。美的果润维C系列冰箱自从上市以来 ， 依托京东家电的平台优势 ， 销售额持续走高 ， 得到了众多消费者的青睐 ， 前台好评率达到99% ， 已经成为了美的高端拳头产品之一 。
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