微众银行|微众银行涉嫌“暴力催收”背后：催收公司提成高达50%( 三 )
据了解 ， 催收员是通过打电话的方式进行催收 ， 先是打一遍欠款人本人的电话 ， 打通后就进行电话催款 ， 打不通会继续打第二遍 ， 对于欠款人本人的话 ， 一天最多打5个 ， 打不通的情况下就会联系欠款人的单位或者亲戚朋友 ， 一天最多打三个亲戚朋友外加单位的电话 ， 要求他们转告欠款人 ， 喊欠款人还钱 。
张鹏觉得 ， 使用的欠款人亲朋好友的信息来源是不合法的 ， 因为欠款人的亲朋好友没有欠钱 。 他们使用的电话 ， 一种是ＥＹＥ呼叫系统 ， 就是网络电话；还有一种就是使用黑卡电话 。 黑卡就是用的网络虚拟运营商的手机卡 ， 全是虚拟号段 ， 号段开头有164、166等 ， 黑卡是不用实名登记的 ， 因为相关信息全部都是虚拟的 。 使用话术主要是对欠款人施压 ， 让欠款人还钱 ， 比如说会告诉欠款人他们要安排工作人员上门调查 ， 也就是让欠款人感觉到有人会上门找麻烦 ， 达到给欠款人施压的目的 。
据鸿智公司电话催收员周某某证言 ， 其在2018年7月底通过58同城去鸿智公司电话担任催收员 ， 催收电话有网络电话 ， 还有公司配的黑卡手机 。 因为网络电话没有固定的号段 ， 欠款人无法追查催收的电话号码 ， 黑卡手机是公司运营部主管发的非智能手机 。 项目主管说用网络电话催收的时候不能辱骂和威胁被催收人 ， 如果有想辱骂和威胁的人就要黑卡手机打 。
周某某经常听见周围的人用黑卡手机打电话和发短信威胁辱骂被催收人 。 被催收员辱骂或者威胁的对象有两种 ， 一种是被催收人本人 ， 一种是被催收人的亲戚朋友 。 辱骂和威胁被催收人就是用脏话乱骂 ， 联系被催收人的亲戚有几种方式 ， 第一种就是不停的打电话 ， 在被催收人还清欠款前 ， 就会一直打 ， 第二种就是p图给被催收人的亲戚看 ， 有被催收人的裸照、以及葬礼图 ， 还有得了绝症的p图 。
法院认为 ， 成都鸿智金融科技有限公司受金融机构、网贷公司等委托从事催收业务 ， 违反国家规定 ， 不加甄别地非法收受委托方提供的公民个人信息并用于催收工作 ， 在使用信息的过程中造成了较为恶劣的社会影响 ， 其行为已构成侵犯公民个人信息罪 。 公诉机关起诉指控被告人陈莉、程鹏辉、李昱臻、苑建宗、刘生瑗、王淼、张鹏、柏云霜犯侵犯公民个人信息罪的事实清楚 ， 证据确实、充分 ， 指控罪名成立 ， 本院予以支持 。 根据被告人在本案中的具体犯罪情节和悔罪表现 ， 决定对其适用缓刑 。
不良率攀升：去年信用减值损失55.2亿元
微众银行是由腾讯公司及百业源、立业集团等知名民营企业发起设立 ， 总部位于广东省深圳市 ， 2014年12月经监管机构批准开业 ， 是国内首家民营银行和互联网银行 。
2015年5月 ， 微众银行针对城市中低收入人群和偏远、欠发达地区的广大民众 ， 推出了全线上、纯信用、随借随还的小额信贷产品"微粒贷" ， 以满足他们"按需贷款、随时可得"的需求 。
根据年报 ， 截至2019年末 ， "微粒贷"已向全国31个省、直辖市、自治区近600座城市超过2800万客户发放超过4.6亿笔贷款 ， 累计放款额超过3.7万亿元；授信客户中约77%从事非白领服务业 ， 约80%为大专及以下学历；笔均贷款约8000元 。
2017年至2019年 ， 微众银行营收分别为67.48亿元、100.29亿元、148.7亿元 ， 净利润分别为14.48亿元、24.74亿元、39.5亿元 。
值得注意的是 ， 微众银行计入信用减值损失从2018年25.9亿元骤增至55.2亿元 ， 增幅达112.74% ， 远超2017年与2018年信用减值损失之和 。 其不良贷款率也从2018年末的0.51%升至2019年末1.24% ， 增长0.73个百分点 。 该项指标在2017年末为0.64% 。
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