AI财经社|科大讯飞披露政府补助2亿元，占利润比降低，AI落地仍挑战重重( 二 )
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值得注意的是 ， 头部互联网公司和垂直领域的AI公司都在涌进行业落地的跑道中 。
比如 ， 在国内智能客服领域处在绝对领导地位的科大讯飞也在近两年遭遇了对手的伏击 。 AI财经社了解到 ， 百度此前就“抢”走了联通这个客户 ， 导致科大讯飞裁撤了自己的联通业务部 。 而后百度又进一步与中国移动和中国电信合作 ， 导致科大讯飞将移动电信收缩合并成一个业务部 。
目前科大讯飞在行业落地的尝试里 ， 将教育、医疗、智慧政法、智慧城市作为目前重点的几个领域 。 就AI财经社了解 ， 人工智能落地的探索在整个行业都属于早期 ， 科大讯飞也与所有的AI公司、互联网大平台公司一样面临着挑战 。
胡国平告诉AI财经社 ， 对于具有大平台气质更突出的互联网公司 ， 它们的难点更聚焦在此前没有to B、to G的经验 ， 对行业痛点的需求理解不够深入 ， 定制化的能力也稍弱 。
而对于科大讯飞来说 ， AI财经社了解到其困惑可能更在于商业模式的创新、原有的项目制带来的压力等 。
有业内人士向AI财经社分析 ， 其中商业模式带来的艰难可能要超过核心技术突破的难度 。 目前 ， 后续进行服务的收费是很多人工智能公司无法逾越的坎 ， 很多人工智能公司仍然难以逃脱出卖硬件、卖芯片、卖技术的传统模式 。
再加上科大讯飞长期以来做to G的生意 ， 在商业模式上更趋向于单一 。
AI财经社了解到 ， 科大讯飞希望能够尝试一些互联网的商业模式 ， 达到一种高增长的发展速度 。 据了解 ， 目前科大讯飞就在尝试在to B领域新的商业模式 ， 比如为传统家电企业提供AI定制的服务 。 一个例子是 ， 科大讯飞与海尔成立合资公司 ， 帮助海尔做自己的智能音箱 ， 搭建海尔的智能系统 。
此外项目制也给科大讯飞带来了人力资源上不小的压力 。 比如 ， 2019年科大讯飞营收突破100亿元 ， 员工12000人 ， 而这些员工大都在做交付 。 这给业务扩张带来一定局限性 。
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