战略|设立亿元品质保障金 名创优品“美好生活,平价质造”战略重装出征
_原题为 设立亿元品质保障金 名创优品“美好生活 , 平价质造”战略重装出征
「时尚3C·广州讯」10月27日 , 全球规模最大的自有品牌综合零售商名创优品 , 在广州召开以“美好生活 , 平价质造”为主题的品质战略发布会 。 发布会上 , 名创优品创始人、董事长兼首席执行官叶国富先生宣布个人出资设立一亿元成立“名创优品亿元品质保障金” , 用于商品质量问题发生时 , 及时对消费者先行赔付 , 消除后顾之忧 。 叶国富先生在发布会上表示:“品质战略名创优品的第一战略 , 今天我个人拿出这一个亿 , 既是我们产品品质的信心 , 也是我们对广大消费者的公开承诺”!
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名创优品创始人、董事长兼首席执行官 叶国富 先生
【战略|设立亿元品质保障金 名创优品“美好生活,平价质造”战略重装出征】除了设立“亿元品质保障金”外 , 为保证输出产品质量稳定安全可靠 , 名创优品还构建了一套由国家质检机构、权威第三方质检机构以及内部品控团队共同协作的1+1+1的质量管控机制 , 制定了一整套完善严格的供应链标准管理体系、流程和标准 , 并与包括SGS、INTERTEK、CTI在内的全球知名第三方检验、检测、认证、鉴定机构保持密切合作 , 持续对供应商、产品实施最高级别的质量管理 。 可以说 , 名创优品通过完善品质管控机制、设立亿元品质保障金的一揽子举措 , 为旗下全品类商品品质保驾护航 , 构建出完善的品质保障闭环 。
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名创优品“美好生活 , 平价质造”品质战略发布
据了解 , 名创优品是线下零售中最快登陆纽交所的企业 , 已经用事实向外界展示了自身的实力 。 成功并非是偶然的 , 而是来自于名创优品独有的“三高三低”的产品经营理念 , 即高颜值、高品质、高频率 , 及低成本、低加价、低价格 , 其中品质是贯通设计、质量保障、供应链优化各个环节的主线 , 让名创优品在秉承长期主义经营理念的同时 , 用过硬的品质消费塑造了市场核心竞争力 。
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名创优品 执行副总裁 窦娜
比如设计方面 , 名创优品覆盖家居生活各个方面的11大产品品类 , 8000个核心SKU , 有统一的生活美学理念 , 除自身强大的设计团队外 , 共享全球顶级设计资源 , 还与多个第三方设计师建立了稳定合作关系 。 此外 , 名创优品还沉淀了优质的IP产品素材 , 在全球拥有17个IP授权商 , 其中不乏漫威、迪士尼、Hello Kitty 等国际大牌IP , 这为名创优品的精品产品策略提供了有效支撑 , 也保持了品质上的高维势能 。
名创优品还在内部建立了数字化的动态品质控制机制 。 从最初的供应商筛选、产品设计、原材料检测、样品检测、货品检测 , 到推出产品后的后续门店抽检各个环节 , 都建立了严格的品控措施 。 特别是名创优品打造了以SAP为核心的数字化业务运营服务平台 , 打通前端、后台 , 由大数据决策商品的供应链、供应商筛选、库存补货等 , 通过在线质量控制模块 , 与供应商、零售合作伙伴实时检测和纠正质量问题 。
数据显示 , 从2013年开出第一家门店开始 , 7年时间里 , 名创优品已成功进驻全球80个国家和地区 , 门店数量超过4200家 。 具有全球影响力的独立研究机构Frost&Sullivan报告显示 , 2019年名创优品的GMV达到了190亿元 , 已经成为全球规模最大的自有品牌综合零售商 。
叶国富先生表示:“对于名创优品和中国制造零售业而言 , 消费者就是我们的’衣食父母’ , 为他们提供最值得信赖的品质保障 , 是我们唯一不变的坚守和承诺 。 ”这是名创优品创始人叶国富的初心 , 更是战略所指 。 对于叶国富先生提出的一系列品质保障措施 , 名创优品商品中心负责人窦娜女士在发布会上表示坚决支持 , “保证质量就是保护名创优品的生命” , 她给自己定了一个新职责 , 那就是名创优品的“首席保命官” 。 无论是设立亿元品质保障金 , 还是构建1+1+1的商品质量管控机制 , 名创优品用升维的品质体验 , 进一步夯实了自有品牌零售商的护城河 。
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