大城看社会|外卖地址没写清楚,外卖员打电话询问被打,顾客:备注只能敲门
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众所周知 , 在玩手机游戏的时候 , 突然有人打电话进来 , 这情况也是很让人恼怒 , 特别是打一些实时竞技类型的 , 一打电话进来就断线 , 要是正好碰上打团时 , 那可就更加让人气愤了 , 有些脾气暴躁的玩家 , 可能还会迁怒到打电话的人身上 。
不过这也要分清是什么情况 , 如果是在网上点了份外卖 , 地址又写得不是很明白 , 外卖员送餐找不到地方 , 那打来电话询问也是很正常 , 不过在成都有位男子却因此把外卖员给打成脑颅损伤 , 现在都在医院躺了10天了 , 我们一起来看看怎么回事?
小冯是成都温江区柳州的一位外卖员 , 在10月15号晚上的时候 , 他接到了一单送到老小区的外卖 , 在备注上是有写着只能敲门 , 不能给顾客打电话 , 但是这单的配送地址的门牌号写得不是很明白 , 小冯没能找到顾客所在的地方 。
为了不让顾客给差评 , 小冯还在楼内敲了好几家的门 , 但都不是顾客的家 , 后面他就给顾客打了电话 , 这才顺利把餐送到了 , 开门的是一位男子 , 对方就开口骂小冯 , 主要是备注不打电话的问题 , 后面还说小冯送慢了之类的 。
【大城看社会|外卖地址没写清楚,外卖员打电话询问被打,顾客:备注只能敲门】
在被男子骂的时候 , 小冯就问了餐还要不要 , 不要他就送回去了 , 在得到男子不要的回复 , 小冯转头就下楼梯 , 男子却从背后踹了他一脚 , 让小冯从5楼楼梯滚到4楼的平台 , 还冲下来动手向他头上打了好几拳 , 小冯没还手都被打蒙了 。
事后 , 小冯也拿起电话报警 , 警方来到现场把男子带去处理 , 小冯自行到医院进行检查 , 这次被打的伤势可不轻 , 医院的诊断结果是轻型头颅损伤 , 右膝外侧半月板撕裂等等 , 现在小冯还在医院进行治疗 , 医生说要恢复好得6个月时间 。
小冯是从农村来温江区打工的 , 父母也都是普通的农民 , 家里也没有多少的积蓄 , 现在已经花掉了3万多医药费 , 对于他的家庭来说是沉重的负担 , 虽然也在网上众筹了 , 但只筹到了4000元 , 他们希望打人的男子能先垫付医药费 。
那么情况是否和小冯说的一样 , 记者从当地派出所得知 , 早在16号就做出了行政处罚 , 该男子被处于7日拘留以及300元罚款 , 后续还需要等待小冯做伤势鉴定 , 如果构成轻微伤以上的伤势 , 还会追究该男子的刑事责任 。
为什么打个电话就生气?一位知情人也说出了原因 , 原来当时男子正在家打游戏 , 而外卖员不注意备注就打电话 , 正好碰上游戏打团的时刻 , 该男子就被外卖员给惹怒了 , 随便找了个理由骂外卖员 , 见外卖员态度不好就打了他 。
不过男子的家属说法有点不一样 , 据男子的表哥介绍:并非是游戏被打断的原因 , 主要是外卖员送餐超时 , 表弟曾经也是位外卖员 , 肯定不会写不明白地址的 , 只是外卖员超时态度还不好 , 质问几句就回怼爱吃不吃 , 表弟才气愤得动手打人 。
小结从行政处罚书上来看 , 应该家属说的比较靠谱 , 外卖员真送餐超时 , 在顾客家门口和对方产生口角争执 , 再加上外卖员态度不好才被打 , 如果真如外卖员所说的一样 , 仅仅只是打电话妨碍到游戏 , 在处罚书上也会体现出来 , 而不是只有超时的原因 。
不过外卖员何苦为难外卖员 , 曾经都有送过外卖 , 相信是知道送外卖不容易 , 没有一个外卖员在主观上会故意超时的 , 就算真的是把地址写明白了 , 有些小区也是比较难找 , 又或者外卖员手上单太多 , 既然别的顾客都能体谅了 , 外卖员更该体谅同行 。
大家对此怎么看?
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