倡议书|智慧助老帮助老年人迈过“数字鸿沟”
工人日报客户端北京10月25日电网络技术高速发展 ， 数字应用快速崛起 ， 我们的衣、食、住、行 ， 被一部方寸大小的智能手机便捷、高效安排 。 而因为不会用、不敢用、不想用、不能用 ， 让老年人扫码难、就医难、购物难、办事难……帮助老年人迈过“数字鸿沟” ， 需要社会通力合作 。 为此 ， 北京市老龄办、北京市老龄协会今发布了“数字时代 ， 与您同行——智慧助老行动倡议书” 。
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【倡议书|智慧助老帮助老年人迈过“数字鸿沟”】倡议书倡议：政府部门统筹推进 ， 精准施策 。 积极应对人口老龄化 ， 将老年友好理念纳入和谐宜居之都建设规划；加快制定法律法规 ， 保护老年人在使用智能技术中的合法权益；优化电子政务服务应用 ， 保障老年人基本公共服务需要 。
行业窗口优化服务 ， 绿色通行 。 车站、机场、公园、银行、医院、商场等公共场所 ， 提供必要的信息引导和人工帮扶；建立“无码绿色通道” ， 采取替代措施；保留现金支付及线下办理渠道 ， 改善“面对面”服务 。
智能产业创新研发 ， 智能适老 。 积极参与智能产品适老化改造 ， 开发符合老年人使用特点的大屏幕、大音量手机和大字体、简易化的操作系统；主动开展互联网适老化改造 ， 提供“关怀模式”“长辈模式”的服务应用 。
此外 ， 还倡议志愿组织积极参与 ， 智能帮扶；基层社区聚焦需求 ， 邻里互助；家庭成员寓教于乐 ， 孝心相随；老年朋友积极融入 ， 终身学习；全体市民孝老爱亲 ， 共创美好 。
正如倡议书中所说 ， “公道世间惟白发 ， 贵人头上不曾饶” 。 家家有老人 ， 人人都会老 ， 尊重老年人在“快时代”背景下保留“慢速度”的权力 ， 就是尊重未来的我们 。 (工人日报采访人员蒋菡)
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