央视新闻|带货不应成带“祸”!“双十一”临近 直播带货该管管了( 二 )
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另一方面 , 网络直播带货在拉动消费、提振经济的同时 , 也引发了商品质量纠纷、违法违规带货等问题 。 作为新兴市场 , 直播电商的成长速度太快 , 现有的监管措施还没有跟上 , 迫切需要加强市场监管 。
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“双十一“预售活动如火如荼的同时 , 直播带货的新规也要来了 。 10月20日 , 国家市场监督管理总局发布《网络交易监督管理办法(公开征求意见稿)》 , 公开向社会征求意见 , 拟对消费者和平台、商家比较关心的问题作出制度性规定 。 此次公开征求意见的周期将至11月2日 。 意见提出:@直播带货平台 , 要做到这些对经营者资质进行审核对商品和服务信息进行监控提供直播回看功能
我国目前还没有规定电商直播的专项法律 , 很多行为属性难以厘清 , 例如 , 什么情况下的直播带货可以算作是“广告”?如何定义直播的主播角色?直播回看功能可以在一定程度上弥补了直播带货实时性、瞬时性的缺陷 , 提供查验材料 , 也可作为证据认定责任 。 @直播带货主播 , 要展示这些以显著方式展示商品或服务的实际经营主体对商品和服务信息进行监控展示售后服务信息或对以上两种进行链接跳转提示
中国消费者协会于3月31日发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示 , 有超过四成消费者担心售后问题;快手平台直播间内推广的商品与购物车链接不一致问题相对较多 , 存在虚假宣传的行为 。
针对“售卖假货”的问题 , 意见还指出:
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监管是鼓励 也是保护
让直播带货行业
更火更健康地发展下去
直播带货少“翻车”
你我才能买得安心
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