娱乐大起底|超全干货: 信用卡逾期停息挂账如何协商? 建议保藏!
要的教程来了！吐血收拾整顿 ， 满满干货！
这是一个砸饭碗的教程贴 ， 长文预警 ， 建议先保藏！
为了做这个也是 ， 倾泻了心血了 ， 导图如下
本文插图
这里未几说了 ， 直接上干货：
先说下 ， 由于是教程贴 ， 说的会比较细 ， 有基础的朋友可以跳过前面的 ， 直接看话术！
一、什么是停息挂账？
停息挂账俗称“个性化分期还款” ， 它的官方定义是：“停息挂账是借款人获得授信额后 ， 在后续的还款日期中因个人原因没有定期归还贷款的本息 ， 银行出于治理的需要 ， 暂停了定期计息的账务处理 ， 将所欠款项的余额及利息挂账 ， 等待以后再作处理 。 通常进行停息挂账说明已经经由催收的环节 ， 催缴无果 ， 银行不得已只能停息挂账 ， 停息挂账往往说明你个人征信已经受到影响 ， 可能会影响到借款人后续的贷款、买车买房等 。 ”
二、法律依据
停息挂账的由来是根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条划定 ， 在特殊情况下 ， 确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的 ， 发卡银行可以与持卡人同等协商 ， 达成个性化分期还款协议 。 个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年 。
三、个人情况分析
协商停息挂账前你要知道自己的个人情况 ， 主要是以下三点：
1、负债情况：哪家银行？欠款多钱？逾期多久？
2、收入评估：现阶段存款 ， 未来收入评估 ， 每月还款金额 。
3、还款计划：根据欠款金额和逾期时间做出计划 ， 还款的轻重缓急！
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四、协商前你需要知道的
这里先说下一些基本常识
1、逾期时间：个人协商逾期1-2个月难度 ， 最好在逾期三个月时协商！
2、不同银行：四大行难度大 ， 商业银行相对好申请一些！
3、协商职员
信用卡中央客服：编制员工 ， 协商权限6-60期
内部催收：编制员工 ， 部门可协商 ， 协商权限6-60期
外部催收：非编制 ， 大部分没有协商权限 ， 少部分最多6期
这里面的外部催收实在95%以上是没有权利和你协商的 ， 个人建议不要和催收协商 ， 不要相信催收的承诺 ， 对于自己的情况 ， 特别是现有资金一定要保密 ， 不要和催收去说！
五、协商话术
首先 ， 我们要知道停息挂账、停息分期是你协商出来的 ， 所以假如你直接打银行客服直接申请 ， 得到的谜底肯定是我们行没有这个业务！
所以申请协商要学会主动让银行提出停息挂账！
这里给大家预备了一个话术 ， 比较通用 ， 可以根据自己实际情况更改！
对了 ， 提前说下致电银行客服话术：条件要求立场语气随和 ， 友善 ， 究竟是求人办事 ， 做到不卑不亢、温婉随和！
重点来啦！！！重点来啦！！！重点来啦！！！
话术如下：
1、咨询题目
例如：你好 ， 麻烦帮我查一下我的的信用卡 ， 欠款本金是多少？违约金是多少？罚息是多少？
2、阐述原因
话术：当时由于生病住院 ， 没有了收入 ， 花销也比较大 ， 都是救命钱 ， 现在其实十五里偿还了 ， 我该怎么办啊？
常见的原因可以是下面这几点：
1、生病住院：需要提供相关证实；2、生意失利、失业下岗；3、上当受骗、网络诈骗你；4、不可抗力 ， 自然灾害、天灾人祸 。
这里要留意：
1、理由要适合 ， 最好是不可抗力或忽然发生 ， 常见的上面说了 ， 根据治理办法 ， 只有在特定情况下 ， 才可以申请停息挂账！
2、最好有相应的证据 ， 例如生病有病例或住院证实 ， 需要自圆其说！
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