双十一|双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声


双十一|双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声
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双11刚开始 , 就出\"幺蛾子\"?
百名商家联名发布倡议书 , 呼吁全球网购买家在双十一期间主动确认收货 , 缩短账期 , 让店铺早日回款 。
同时 , 他们打出情感牌 , 买家的主动确认收货 , 延长的是卖家店铺的生命周期 。
看完倡议书 , 你是不是也觉得确实今年疫情导致整体经济形势下滑 , 中小企业生存环境不容乐观 , 要不我就在收到货之后 , 点一下确认收货?
毕竟都是老网购人了 , 电商平台的基本规则还是懂的 。
在电商平台购物的时候 , 用户购买商品时付的钱会先到平台上 , 等到用户收到货主动点击确认收货或者期限到了系统自动确认收货 , 这些钱才会到卖家手里 。
【双十一|双11激发账期“矛盾”?商家联名“绑架”消费者,支付宝发声】而且今年双11周期延长 , 如果回款慢的话 , 确实在一定程度上会对一些小店铺造成毁灭性打击 。
但是 , 站在理智客观的角度上来说 , 早点确认收货本质上损害的是买家的权益 。
电商平台在买家卖家交易中 , 起一个资金担保作用 , 同时保护买家退换货等权益 。 一旦确认收货 , 就意味着买家瞬间丧失运费险、退换货等服务 。
可以说 , 这份倡议书 , 本质上是一次让买家情感和理智的较量 。 因此 , 双十一该不该主动确认收货的话题瞬间引爆热搜 , 引发网友大规模讨论 。
支持商家倡议的网友认为 , 商家呼吁没毛病 , 在大环境艰难的情况下 , 大家确实应该多点互相理解 。
但绝大多数网友持反对意见 , 认为商家是在转接矛盾 , 这件事的本质是商家和电商平台之间的关系 。
有网友直言 , 这是商家的一次道德绑架 。
还有网友认为 , 既然电商平台制定了这样的规则 , 大家也都一直在遵守 , 双十一就没必要搞特殊化 , 不然到时候又要出现纠纷 。
另外 , 有网友单纯的给出了不想主动确认收货的理由:贫穷使我只能点击延长收货 , 尽可能拖到下个月去还花呗账单 。
我怀疑这位网友监控了我的生活 , 但没证据 。
当然也有人天生反骨 , 不想主动确认收货就是因为 , 越让干什么 , 越不想干什么 。
就在网友为#双十一该不该主动确认收货#吵得热火朝天的时候 , 支付宝出来发话了:大家不用为难!按自己的习惯收货就行 。 商家的资金难题我家大兄弟网商银行能管上 , 请大伙开心买 , 放心卖!
随即 , 网商银行发布《双11中小商家重要通知》宣布 , 今年双11网商银行将先垫付货款给参加预售的商家 , 将账期缩短20多天 , 免除商家后顾之忧 , 也不会影响消费者的消费权益 。
\"好家伙\" , 网友忍不住感叹 , 果然支付宝不出手则已 , 一出手便从根本上解决了问题 。
现在 , 商家、消费者、平台三方都实现了心理平衡 , 可以和和气气地度过这个又爱又恨的双11了 。


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