内容|金投赏奖值得买科技专场:营销场景巨变,用优质内容驱动品牌加速增长( 二 )
但我相信在座的每位从业者都有感触 , 在这个赛道里 , 已经不是过去的玩法了 。消费赛道发生了三个变化 , 第一是 , 消费升级与消费降级的趋势同时凸显;第二是万物皆渠道 , 但是服务用户变得越来越难;第三是新品牌大量出现 , 并且迭代速度显著加快 。
第一点从我们的用户身上就有比较明显的表现 。值得买的用户有一个很大的特点 , 年轻一代的消费者既愿意为自己的信仰充值 , 同时也非常认同“多多真香”这类理念 , 拒绝商品溢价 。这两个有点矛盾的特点是同时共存的 , 我们经常看到值得买的用户愿意花几万或者几十万买一个科技前沿的或者顶配的产品 , 但也愿意通过值得买获取一些更优惠的渠道来购买 , 哪怕是优惠券甚至免邮券 。总结起来 , 就是既愿意为信仰充值 , 也把钱花在刀刃上 , 这样的用户 , 其实很难用过去的单一标签来界定 。
第二点说的是 , 人和货的匹配已经进入多元化的消费时代 , 营销场景已经无处不在 。拿直播这个行业来举例子 , 比如过去我们很难想象半夜两点会是销售高峰 , 无数的睡不着的人们在被窝里下单 。像薇娅去年全年直播带货的数据是350亿 , 大家知道像北京的SKP这样著名的奢品商场 , 一年的GMV是130多亿 , 一个薇娅团队实际上就已经超过这种经营多年的零售集团两倍多的体量 。
但背后的另一个情况是 , 目前统计到的活跃的直播主播数量大约是40万 , 除了大家熟知的像薇娅、李佳琦这种头部主播以外 , 大量中腰部的达人、网红或主播在选品和内容方面是存在问题的 , 他们的内容并不那么容易打动用户和消费者 。在我看来 , 那是因为优秀的头部主播 , 背后都有非常庞大且优秀的选品团队 , 很早就知道内容对最终用户的影响是非常关键的因素 。
第三点 , 每一次行业发生的变化都会带来新品牌的诞生 。淘宝时代诞生了很多淘品牌 , 像社交电商时代也诞生了大量的社交品牌 , 而现在 , 也会诞生和我们这个时代相符合的新品牌 。我用三个例子来证明 , 第一个钟薛高和泸州老窖的联名例子 , 很好的串联了内容 , 叫做白酒断片雪糕的概念 , 这个概念俘获了大量的年轻人 , 很容易就在朋友圈形成刷屏效应 。我们再看泡泡玛特和动漫IP的合作 , 认养一头牛和敦煌IP的合作 , 都是很好地通过串联内容帮助品牌出圈的案例 。从这三个例子看 , 当下成功崛起的新品牌在传递的不单是强调产品的本身特点或实用性 , 更多是传递品牌的价值以及背后的故事 。
基于以上变化 , 我们得出一个有关营销驱动力的观点:好内容就是好广告 。真正有价值的内容不管是否与品牌有强绑定关系 , 只要能够给消费者带来更好内容价值 , 不管是在兴趣上、文化上、圈层上的价值 , 就能变成一个最好的传播载体 , 也就是一个好的广告 。
这其实和值得买科技一直践行的理念相符合 , 我们一直认为内容是最好的营销 。我可以分享给大家一些数据 , 看一下我们作为集中了全网优质消费内容的社区的成绩:我们全站内容发布量中 , UGC的用户占比是83.96% 。也就是说 , 这个社区的最主要内容 , 是由真实用户的ugc去提供的 , 这能保证整个值得买的内容是足够地中立与真实 , 被其他消费者所认同 。另外一个核心的数据就是我们单篇内容的平均互动次数 , 同比提升了34.16% 。因为对于一个内容社区来说 , 最重要的指标就是内容能否吸引用户 , 并充分产生互动或交流 , 所以我们也是很早就把用户活跃程度作为核心的北极星的指标 。
对于用户来说 , 内容会直接影响他们他们的消费行为 。过去我们的用户关注实际上更多的还是在优惠信息、好价信息这样的内容 , 但是伴随我们消费内容社区的不断升级 , 值得买现在的用户更多关注一些个性化的内容 。一篇优质、专业的内容其实非常容易种草 , 消费者被内容所吸引 , 随后产生了购买兴趣 , 哪怕他一分钟之前根本没有这样的意识 。这就是我们一直在做并且卓有成效的事 。
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