无冕财经|死亡倒计时已经开始!最黑不过4S店,潜规则盛行,争相比烂….. || 焦点
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西安张先生的车发动机漏油 , 花了不少钱一直修不好 , 他调取了行车记录仪时意外发现了维修工的对话 , “我就把你的车往坏了整!
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01“你拆坏了 , 砸坏了 , 只要没照相登记 , 就说是撞的 。 ”
在维修车间 , 一名4S店员工抄起铁锤 , 将一辆送修汽车原本完好的水箱框架砸坏才停下 , 拍照后示意维修技师拆解定损 。
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这是真事 , 发生在上汽大众北京恒星天诚4S店 。 被砸的水箱框架售价一千多 , 完全是骗钱的操作 。
【无冕财经|死亡倒计时已经开始!最黑不过4S店,潜规则盛行,争相比烂….. || 焦点】这种情况普遍吗?“每个车都砸 , 要不然你哪挣钱去啊 。 反正保险公司会给钱 。 ”维修技师说 。
维修的时候多花时间伪造车损 , 那保养的时候怎么操作呢?
能不检测的都不检测了 。
北京房山区的东风日产晟通专营店在给汽车做保养的时候 , 直接将节气阀清洗剂倒掉 , 然后告诉客户说已经用清洗剂做了清洁 。
至于其他的检测 , 直接在《定期保养项目表》上全部打勾 , 连轮胎的螺丝都懒得检查一下 , 新能源车的蓄电池也随便打印一张合格的单子 , 放在车里冒充该车的电瓶检测报告单 。
客户为这些破坏性的或者不存在的“服务”花了不少钱 , 全都被黑 。
这是***的采访人员卧底入职4s店亲眼所见的事情 , 实际上 , 这可能仅仅是4S店坑人的冰山一角 。
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024S店刚出现的时候还真是身份的象征 , 在全行业的不断努力下 , 口碑越来越差 。
4S是四个“S”开头单词的简称:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)和信息反馈(Survey) 。 很多人愿意在4S店买车修车是因为这里看起来正规且靠谱 , 但是现在越来越多黑心4S店变着花样坑人 , 没有最黑只有更黑 。
说用原装配件 , 最后发现使用的是供货商在某宝买的三无配件 , 全程4S店都是心知肚明的 , 价差十几倍 , 这还是奔驰的4S店 , 要说店里和供应商没勾结真不信 。
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前面说的修车之前把车弄坏 , 这还真不是一家两家的事 , 西安张先生的车发动机漏油 , 花了不少钱一直修不好 , 他调取了行车记录仪时意外发现了维修工的对话 , “我就把你的车往坏了整!”
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顾客相信4S店的保养最专业 , 能排查出问题 , 结果意外总是让人惊喜 , 有人的车不保养没事 , 保养完直接自燃了 。
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去年有个事很轰动 , 西安一奔驰女车主买了个新车 , 车还没开出4S店 , 就发现发动机漏油 , 想换车?不行!想退款?不行!
4S店说只能按照“汽车三包政策”更换发动机 。 逼得女车主坐到车顶上维权 。 其实 , 这种案例这几年出现的太多了 , 有的人买的新车是水泡车 , 有的人买的新车有维修记录 , 有的人买的新车还没怎么开就出现各种重大故障 , 但是你要想退换却门都没有:
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