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购物|12岁的“双11”，不再只是购物节

_原题为 12岁的“双11” ， 不再只是购物节
今年是“双11”的第12个年头 ， “双11”已从人们当初作为娱乐的“光棍节” ， 逐渐发展成一年当中最大的电商促销节点 。 近几年 ， 随着O2O平台以及大量实体商户的融入 ， “双11”逐渐摆脱了单纯电商购物属性 ， 成为活跃消费市场的催化剂 。
电商不再是单一主角
往年的“双11” ， 以京东、天猫、淘宝、苏宁等为代表的传统电商都是主角 ， 但近两年来 ， 支付平台、外卖平台甚至旅游平台都成了参与者 ， 大量实体商场、餐饮更是成了主力 。 今年“双11” ， 支付平台也将以数字生活开放平台身份参加“双11”活动 ， 通过打造“城市生活主会场” ， 帮助餐饮店、菜场、小超市、电影院、足疗店等线下服务业商家参加“双11” ， 共同迎接年底这一最大的消费复苏热潮 。 从10月21日到11月11日 ， 来自饿了么、淘票票、大麦、飞猪等平台的数百万商家都将参加促销活动 ， 覆盖餐饮外卖、休闲娱乐、酒旅、医疗医美、同城零售等领域 。
从吃喝玩乐到旅游 ， 全国知名服务业的商家都将上阵 。 餐饮方面有160万餐饮商户五折起 ， 包含了40万种外卖、团购卡券二折起 ， 一些大牌还有独家优惠 。 旅游方面 ， 11家航空公司及多个连锁品牌酒店首发升级版“随心飞”和“随心住” ， 继续掀起旅游业复苏热潮 。 同时 ， 全国4000家影城、200家演出主办方上线“随心看” ， 热门电影以及各地草莓音乐节等热门演出票价也做到了五折起 。 一些外卖平台上 ， 也推出了鲜花牛奶等全年订免运费2.5折起、新款手机首发30分钟到家、美妆百货千款网红爆品1元秒杀等活动 。
数字化转型分享红利
在今年的整体环境中 ， “双11”扮演的角色也在变化 ， 除了拉动消费和经济 ， 也是对实体店服务业数字化转型的一次考验 。
从今年的情况来看 ， 实体服务业商家在疫情中受到重创 ， 虽然经过“五一”“国庆”几个节点的回血 ， 但市场仍需进一步提振 。 “‘双11’是全年最重要的消费节日 ， 平台推出城市生活主会场 ， 就是希望将‘双11’的线上消费力反哺到线下 ， 让线下服务业商家也能抓住这波增长机遇 。 ”某支付平台负责人表示 。
根据支付平台数据显示 ， 今年“双11”大促覆盖了全国绝大部分城市 ， 在活动力度最大的100个重点城市中 ， 九成报名商家都是中小商家 ， 很多商家甚至是首次“触网” 。 一些银行为“双11”中小商家提供超过4000亿元贷款 ， 并升级0账期政策 ， 实现“预售即回全款” ， 将商家回款时间缩短20多天 。 同时 ， 今年有40多家金融机构授信加码 ， 2000万件商品及服务支持分期免息 。
业内人士分析 ， 今年是服务业数字化的关键一年 ， “双11”也让更多线下服务业商家甚至是一些夫妻老店都能分享“双11”的红利 ， 并推动城市消费复苏 。
【购物|12岁的“双11”，不再只是购物节】本报采访人员 刘宇


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