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蚂蚁|井贤栋公开信回答终极3问：蚂蚁是谁？从哪儿来？到哪儿去？

DoNews10月21日消息（采访人员 翟继茹）21日 ， 证监会同意蚂蚁集团科创板IPO注册 ， 随后 ， 蚂蚁集团更新招股书 ， 董事长井贤栋致投资者的公开信曝光 。
在公开信中 ， 井贤栋首次回答了“蚂蚁是谁 ， 蚂蚁从哪来 ， 蚂蚁要去哪儿”的问题 。 他写到 ， 蚂蚁不是金融机构 ， 也不仅是一家移动支付公司 ， 而是一家决心用今天最好的技术和资源 ， 去助力银行和金融机构更好地服务每一位消费者、每一家小微企业的科技公司 。
井贤栋回顾了蚂蚁的发展历程 ， 从首创担保交易 ， 到快捷支付、310贷款、余额宝、收钱码……为了更好的实现“让天下没有难做的生意”的使命 ， 蚂蚁一直死磕信任问题 。 如果有一天公司不在了 ， 也希望留下信任体系 。
对于未来 ， 井贤栋称 ， 蚂蚁坚信数字普惠的未来 ， 选择和合作伙伴共同做大蛋糕 ， 而不是零和游戏分存量蛋糕 。 “我们相信 ， 只要通过科技创新去不断解决问题 ， 一定会创造出更大的市场和机会 。 ”
数据显示 ， 蚂蚁在2019年的研发费用超过100亿 。 井贤栋透露 ， 未来还将坚持加大科技创新投入 ， 并且会继续将每年营业收入的千分之三投入公益 。 （完）
以下为公开信内容：
《因为相信 ， 所以看见》
各位尊敬的投资人：
您正在关注的蚂蚁集团 ， 不是一家金融机构 ， 也不仅是一家移动支付公司 ， 而是一家决心用今天最好的技术和资源 ， 去助力银行和金融机构更好地服务每一位消费者、每一家小微企业的科技公司 。
十六年前 ， 蚂蚁集团始于一个梦想：未来的世界 ， 金融服务将不是少数人的专属 ， 而是每一位普通消费者都可以随时随刻获得的服务 。 十六年后的今天 ， 我们可以骄傲地说 ， 因为相信 ， 所以看见 ， 今天10亿的国内消费者和8000万的小微商家正在享受金融科技带来的便利 ， 使得他们可以在生活上、创业之路上轻装上阵 。
这个成绩激励着我们 ， 我们相信 ， 这只是未来的序章 。
过去两百年工业时代的金融体系 ， 服务了20%的人群和机构；正在开启的数字时代 ， 要把剩下的80%服务好 ， 这个时代才刚刚开始 。 我们将和志同道合的合作伙伴一起 ， 在不远的将来 ， 把“人找钱”“企业找钱” ， 用技术变成“钱找人”“钱找企业” ， 让全世界的每一位消费者、每一家小微企业都会从金融科技中获益 。
这是蚂蚁集团的责任 ， 也是蚂蚁集团邀请您加入 ， 要一起奔赴的未来 。
我们因“小”而“美”
今天 ， 蚂蚁集团已经是一家以数字支付、数字金融科技平台、数字生活为三大支柱的科技公司 。 面向更远的未来 ， 我们还在不断地进化 。
亿万的消费者、小微企业 ， 他们对美好生活点点滴滴的追求 ， 是蚂蚁存在的意义 。 蚂蚁相信 ， 只要我们能让每一个普通人都能拥有和银行行长享受同样服务的权利；只要我们能让每一个街边的夫妻店、小摊主也能和大企业一样轻松得到贷款 ， 获得同等的发展机会……那么蚂蚁集团一定是属于未来的公司 。
我们不追求大 ， 不追求强 ， 我们追求的是我们服务的消费者、小微企业越来越好 ， 越来越强 。 我们追求的是我们能够成为健康成长102年的好公司 。 我们期待通过努力 ， 让每一个个体可以享受到普惠、绿色的金融服务；让每一家小微企业拥有平等的发展机会；通过开放合作 ， 让数字生活触手可及 。
我们死磕信任这一难题
我们是一家解决问题的公司 ， 一直致力于为消费者和小微企业解决真实的问题 。
十六年前的担保交易 ， 解决了陌生人在互联网上交易的难题；十年前的快捷支付 ， 解决了网上支付成功率不高的问题；七年前的余额宝 ， 让普通人一元钱就可以理财；三年多前的收钱码 ， 让每一个路边摊享受移动支付带来的便捷 。 我们不受机会驱使 ， 而是使命和愿景驱动 。
为了更好的实现“让天下没有难做的生意”的使命 ， 我们死磕信任问题 ， 因为信任成本是生意中最大的障碍和成本 。


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