青年|唐山新华联国花园小区业主维权如何化解？律师给出建议！
【青年|唐山新华联国花园小区业主维权如何化解？律师给出建议！】
陈宁/发自唐山
前不久 ， 中国房地产网唐山曾经连续刊发了唐山市新华联国花园小区业主因不满意物业服务和物业收费进行维权的报道 ， 转眼时间过去几个月了 ， 物业公司用电梯卡捆绑物业收费的限制业主的行为并没有得到解决；业主们想成立自己的业主委员会换掉物业公司的愿望也没能实现 。 那么业主、物业公司和政府部门到底应该怎样做才能解决问题呢？
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业主们的诉求是否合理？
据业主们反映 ， 自2018年底小区交付以来 ， 业主们与物业公司之间矛盾焦点是物业公司没有按照物业合同和物业管理条例履行责任 。 每平方米2.8元的物业收费业主们认为过高 ， 物业收费与实际服务不相符合服务不达标准 。 另外 ， 物业公司是三级资质而物业费却是按特级标准收取的 。 于是部分业主开始暂缓交付物业费 ， 物业公司则采取了电梯卡捆绑物业收费不交物业费就不让业主使用电梯的措施 ， 物业公司的做法也进一步激化了与业主们之间的矛盾 。 后经业主们多次到路南区街道办事处反映情况 ， 在社区居委会的调节下 ， 物业公司又对不缴费的业主采取了半天一升级电梯卡扣的措施继续限制业主们使用电梯 。 物业的做法给业主们的生活带来了困扰和不便 。
业主刘女士说 ， 虽然小区1000多户业主中大部分业主都缴纳了物业费 ， 但绝大多数业主都是被迫的 。 “我家住在高层不交物业费物业限制使用电梯 ， 老人和孩子上下楼都不方便 。 物业也不是24小时都有人值班 ， 如果发生意外后果不堪设想 。 ”
业主唐先生说 ， 我们并不是恶意不交物业费 ， 而是对物业公司的服务态度和服务内容包括环境卫生、绿化管理、私搭乱建和公共设施不满意 。 “我们希望物业公司能够正视自身存在的问题 ， 认真履行服务承诺 ， 而不是用简单粗暴的方式来对待业主们的合理诉求；如果物业继续乱作为不能满足业主们的诉求 ， 我们还是希望能成立自己的业主委员会来更好的服务社区居民；同时 ， 也希望政府主管部门认真倾听群众呼声 ， 尽职尽责服务群众 ， 加强对物业公司不规范行为的执法管理力度 ， 尤其在成立业主委员会上不要人为设置障碍 ， 激化基层矛盾 ， 大家齐心协力共建文明和谐社区 。 ”
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物业公司、业主、政府部门应该怎么做？
随着各种法律法规的日益完善和人们维权意识的不断提高 ， 物业管理纠纷呈上升趋势 。 如何更好地解决物业公司和业主之间不断出现的矛盾和纠纷 ， 使物业管理公司更好地服务于业主 ， 使双方的合法权益真正得到维护 ， 已成为人们关注的焦点 。
河北红蔷薇律师事务所张微律师认为 ， 物业公司在物业管理中 ， 应该严格遵守《物权法》的相关规定 ， 依法物业进行管理 ， 而不能用违法的手段去侵害业主们的合法权益；同样 ， 业主们在合法权益遭到不法侵害时应该理性维权 ， 按照《物权法》所赋予的权利 ， 通过法律途径来主张自己的合法权益；另外 ， 政府职能部门更应依法办事 ， 更好地化解物业公司和业主之间不断出现的矛盾和纠纷 ， 共建和谐社会 。
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据了解 ， 目前新华联国花园小区的业主代表们已经开始咨询律师 ， 想通过法律渠道依法维权 。
中国房地产网唐山将继续关注 。
新闻热线：18332917185
|中国房地产网|编辑:本站编辑|2020-10-19 14:32
标签:业主维权
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