三节课|VIPKID是怎么引爆流量的？我们挖到了操盘手的用户增长秘笈( 四 )
文章图片
那么 ， 最最有价值感的是什么？就是情怀 。 像很多品牌下面都有他「疯狂」的拥护者 ， 小米粉丝等 ， 靠着情况让用户不断做转介绍 。 因此 ， 这也是关键的一招 。 这里分享个小案例 ， 我们帮助用户调整他的分享主体 ， 简化分享流程 ， 转化率提升了30% 。 一个母婴类产品的客户做了老带新邀请设计 ， 首先说效果非常差 ， 他的整体流程是什么？用户进入活动 ， 已经获得3片面膜 ， 如果他再拉一个用户 ， 就可以额外获得一片 ， 也就是可以获得1盒 。 这种玩法比较常见 ， 整体逻辑和拼多多类似 ， 给用户一种马上拿到的目标感 。
文章图片
我们揪出的第一个问题是 ， 他的奖品设置没有价值感 。 首先来看用户群体 ， 更多的是新手妈妈 。 所以 ， 首选奖品可能是纸尿裤和奶粉 ， 但面膜也是可以的 ， 因为新手妈妈是女性 ， 也是爱美的 ， 但问题就在于送的奖品是没有听过的大牌子 ， 包装也是极差 。 而且也没有突出孕妇和哺乳期专用 。 所以 ， 用户肯定是不会愿意分享的或者领取的 。 第二个问题是 ， 流程上的Bug ， 学习其他产品先要手机号 。 因为他们的业务流程是不需要手机条的 ， 所以没有做到简单设计工具的原则 ， 往深了说 ， 他根本不知道自己的目标 ， 所以设计的非常混乱 ， 结果可想而知 。 后来 ， 我们帮助他改了问题后 ， 整体的页面转化率提升了30% 。 说到这里 ， 基本的老带新流程 ， 我们已经走过了 。 如果说我们对老带新整个流程有一个很不错的case了 ， 那么立足当前的一个玩法和一个工具 ， 只是一个点 。 所以 ， 公司层面想要做增长 ， 就一定要投入 ， 还有资源 。 如果我们想把这个点连成线和面的时候 ， 就需要公司的整体支持 ， 这才能搭建新的增长体系底盘 。 底盘越稳 ， 整个公司才能形成整体的势能 ， 一起帮你做老带新 。 如果你的业务目前只有你自己在做 ， 可以看看公司还有哪些人能够帮助到你 。 比如 ， 客服可以触达用户 ， 可以让客户主动去外呼 。 当然这只是一个参考 ， 因为现在有规定没有经过用户的允许是不能主动呼入的 。 地推的同学也是能接触用户的 ， 可以让他帮忙在做拉新的时候 ， 测试老带新效果好不好 。 还有在线教育 ， 学员报名后 ， 后面有很多服务的同事 ， 像班主任都是能接触到用户的 。
文章图片
他们非常适合帮助你触达用户 ， 做老带新 。 这个时候 ， 你的指标也要和他的指标关联在一起 ， 实现大家共赢 。 要知道 ， 我们的目标是为用户带来新增用户或者带来新增转化 ， 所以以这个为最终目标的情况下 ， 大家一起做 ， 将公司层面老带新的价值 ， 以及底层体系搭起来 ， 这才能让你的老带新更上一层楼 。 接下来 ， 我们就要分析这个效果好还是不好呢？这就属于数据分析层面了 。 我们可以看一下单一策略产品的数据效果优化前和优化后的对比 ， 公司内和公司外对比等等 。 也还可以从老带新的用户生命周期角度去看 ， 整体效果是否提升 。 因为老带新跟产品是一样的 ， 也有生命周期 。 当用户接触产品后 ， 它开始了很多条生命周期 ， 包括他的课堂学习、老带新……如果50%的用户能够进入产品半年时间 ， 那么就能至少带来1个人 。 其实 ， 从分析的角度来说 ， 这就是我们要提升的目标 。 如果本来50%的用户 ， 在半年内带来1个人 ， 但通过一系列的动作 ， 用户在5个月的时候带来了1个人 ， 那么说明周期缩短 ， 这就是整体老带新的一个提升 。 这是一个非常大的工程 ， 也是非常能够稳步提升老带新水平和效果的一个点 。 所以 ， 提醒一下大家 ， 如果还没注意到这个点 ， 现在可以试着去分析一下 。 写在最后本质上看 ， 老带新本身就是口碑传播 ， 借势与造势 ， 与产品相互促进 ， 最终成为品牌的护城河 。 产品最终会走向品牌 ， 老带新会和产品相互促进 ， 形成势能 ， 加速品牌化 ， 我们称为「道」；老带新在拉新活跃留存唤醒都可以助力增长 ， 会玩才能有新发现 ， 你可以将老带新运用到AARRR的方方面面 ， 我们称为「术」；市面老带新工具形式多样 ， 匹配一定能见效 ， 这是形式多样 ， 称为「器」 。 因此 ， 老带新的「底层逻辑」是 ， 它是一种增长方式 ， 完全遵循增长的道术器逻辑 。 以上 ， 就是宏宇的直播精华内容 ， 希望对你能有所帮助 。 「三节课校友会」会继续通过系列直播的形式给大家带来优质的内容 ， 欢迎大家持续关注 ， 如果喜欢这个系列的话 ， 记得点个在看让我知道 。-End-
推荐阅读
- 曝LG也将推出卷轴屏手机 你怎么看？
- 极速鲨课堂85：显卡怎么测试 3DMARK详解
- 智能手机时代，电池越来越不经用，怎么充电才能延长电视寿命？
- 小米11屏幕翻车发绿怎么回事 屏幕问题检测方法介绍
- 虾米音乐一个月后关停 我的听歌记录和个人信息怎么办？
- iPhone质量怎么样？吴彦祖射了一箭还能用
- 还记得那个买苹果手机的小男孩吗？如今的他过得怎么样呢？
- 1个手机怎么登录2个微信？方法很简单，看完我学会了
- 机器人在酒店偷偷照镜子，难道它们产生自我意识？人类该怎么办？
- 非计算机专业的本科生，想利用寒假学习Python，该怎么入手