第一财经资讯|平安信用卡的“增长飞轮”：联结更大的世界
19世纪末 ， 化学家约翰.彭伯顿在实验室中制造出了可口可乐这种带气泡的甜味饮料 。 在此后的时间里 ， 全球范围内知道“Coca-Cola”这个单词的人 ， 可能仅少于知道“OK”这个词的 。
若干年后 ， 同样是化学家的Roberto Goizueta接手了这家当时已经占据了35%市场份额的公司 。 可口可乐在这位出生在古巴哈瓦那、毕业于耶鲁的拉美后裔执掌时期 ， 完成了从“优越”到“卓越”的蜕变 。
【第一财经资讯|平安信用卡的“增长飞轮”：联结更大的世界】
是水！是水！
“35%” ， 这是一个看似已经非常高的数字了 。 但实际上 ， 当时的可口可乐却需要不计成本地投入 ， 才能从百事可乐手中争夺增加0.1%的市场份额 ， 或者是保卫0.1%的市场份额 ， 而不至于被百事可乐抢走 。
《可口可乐传：一部浩荡的品牌发展史诗》中写道 ， Roberto Goizueta认为 ， 可口可乐和百事可乐之间的竞争 ， 并非是一场零和游戏 ， 软饮料市场也不应该是已经饱和的成熟市场 。 于是 ， 一场著名的关于该如何扩大企业发展“边界”的问答产生了 ， 并成为了经典——
Roberto Goizueta:（20世纪80年代）全世界44亿人的每日人均饮品的消费量是多少？
高管们：64盎司 。
Roberto Goizueta：在这其中,人们对于可口可乐的每日平均消费量又有多少？
高管们：不到2盎司 。
Roberto Goizueta：那么 ， 我们（可口可乐）在人们的胃中能占有多少份额呢？
不言自明 ， Roberto Goizueta是在提醒自己的团队 ， 不要再把眼光局限于“在美国可乐市场上的份额” ， 或者“在全球软饮料市场上的份额”了 ， 而是应当把战略目光放在“可口可乐在人们每一天所消耗的所有饮品中所占的份额 。 ”毫无疑问 ， 从这个角度上来说 ， 可口可乐所占的份额是微乎其微的 。 它的对手 ， 可能是咖啡、牛奶、茶 ， 甚至是“水” 。
多年以后 ， 当年困扰可口可乐的百事可乐 ， 早已今非昔比 ， 而可口可乐却依然时尚如初 。 即使到现在 ， 你如果留心可口可乐的年报的话 ， 它依然还在宣称 ， “自己所占的市场份额仍然比较小 。 ”
去更大的市场
市场的边界越来越大 ， 某个单家企业所占份额就会越来越小 。 与其挣扎着死守零散的市场份额 ， 不如将眼光放长远 ， 立足于从完全不同的角度 ， 赢取更大的市场份额——这几乎是后来所有的优秀企业从可口可乐身上学到的经验 。 线性增长和线性预测已经不能适应这个充满不确定性的世界 。
著名管理学家吉姆·柯林斯在其2001年出版的《从优秀到卓越》一书中 ， 首次提出了“飞轮”（Flywheel）这一概念 。 如今 ， 如何构建自己企业的“增长飞轮” ， 已经是许多大型公司思考的问题 。 不用怀疑地说 ， 但凡找到属于自己的“飞轮”的 ， 必然是一家有远见的企业 ， 这其中就有平安信用卡：它在把人们对于信用卡的想象力扩展到“巨大级”之前 ， 已经先把自己的外延扩展到了“无限级” 。
“如果一个有上进心的企业 ， 不能把自己的市场边界定义得更大的话 ， 那么其他企业就会重新定义他们的市场边界 ， 在这个过程中 ， 你原先的市场份额很可能就已经被另外的人囊括进去了”——平安信用卡在昨天（10月21日）用和京东数科的一个签约仪式 ， 很好地诠释了这一战略思路 。
本文插图
双方联合推出了一张“平安银行京东白条联名信用卡” 。 围绕京东的白条用户需求 ， “平安白条卡”首次让用户享受在线上线下、京东生态内外全场景“打白条”的体验 。 此外 ， “平安白条卡”还将让用户享受到更高额度、更长免息期 ， 并有京东特色权益、消费权益、白金卡尊享权益的三大权益叠加 ， 带给用户无界、极速、更优惠的使用体验 。
推荐阅读
- 央视财经|70城最新房价出炉：一线城市都涨 但领涨的却是这里
- 中访网资讯|极飞科技完成12亿人民币融资，华兴资本担任独家财务顾问
- 马虎眼财经|顺势而为，强者恒强——60日均线操作系统！
- 紫金财经|房价上涨城市数量减少，临近年底，房企或将继续推盘促销
- 微知财经|香飘飘无法绕地球N圈？真功夫的狗血故事？矛盾为何一触即发？
- 全景财经|汪涵直播退货近80%！更有网红直播100%退货，监管出手
- 央视财经|狂犬疫苗一度断供 企业24小时连轴转为何还短缺？
- 个股|“资讯精选”11月16日个股公告、热点概念
- 伊利|伊利双11销量夺冠，连续强势领跑，提前锁定2020年乳品市场第一？
- 家电|他41岁创业，54岁找商机，61岁成全球第一，现身家320亿