以|以服务创品牌,罗浮宫树立完美售后新标杆( 二 )
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罗浮宫专业、完善的服务体系
同时 , 罗浮宫还非常清楚顾客需求 , 将服务的内容覆盖到家具选购过程中的方方面面 。 大力倡导体验式场景服务 , 打造家居体验式酒店 , 实行“可见即可售”销售模式 , 让消费者在真实的环境里感受家居装修的效果 , 提升购物满意度 。
此外 , 还将家居文化与旅游、美食、酒店等相结合 , 全面提升消费者的品质置家体验 。 由于一直将服务视为核心竞争力 , 罗浮宫已连续多年获得 “全国售后服务十佳单位”、“广东省服务业百强”等多项殊荣 , 广受国内外消费者的一致好评 。
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罗浮宫法国餐厅
当下家居市场虽然规模庞大 , 但发展却是良莠不齐 , 而像罗浮宫一般的行业领军企业 , 除了深耕产品质量 , 更是坚持用户思维 , 其标杆级的售后服务对于整个行业的良性发展来说有着重要的引领意义 。 “一个优秀的企业 , 必然是产品与服务并重的 , ”罗浮宫相关负责人表示 , “只有通过为用户提供卓越的服务体验 , 才能留住顾客 , 形成口碑 , 助力品牌价值提升 , 这也是罗浮宫一直努力的方向 。 ”
(责任编辑:李显杰 )
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