运营商财经网|?身份证重号办不了卡 交行竟让客户证明“自己是自己”
运营商财经网 八卦叨/文
运营商财经网获悉 ， 交行客户身份证重号 ， 明明有其他解决办法却把事情都推给客户 ， 交行这操作也是绝了 。
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烟台的鲍先生因为发工资需要 ， 到交行办银行卡 ， 结果发现与另外一位客户身份证重号办不了 。 交行却叫鲍先生去派出所开“证明身份证号是自己的”证明 。 而警方称根本不存在这种证明 ， 鲍先生的证件也是合法的 ， 并向交行做出解释 ， 并询问如何解决 。 这回交行员工又称联网核查就能证实身份 ， 不需要提供其他证明 ， 让人无语 。
交行这事办的就是推卸责任 ， 把该自己办的事推给客户 。 人家别的银行说遇到身份证重号情况 ， 会联系客户更新身份证号 ， 就算联系不到只要对新办卡客户进行联网核查就能解决 ， 根本没有“证明自己是自己”一说 。
就交行这么服务 ， 怪不得上半年每1千个营业网点就有1006.8件投诉 ， 在国有六大行里最高 ， 有空还是多提升提升服务质量吧!
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