新民晚报|女乘客突发心脏不适 车站紧急救助
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新民晚报讯（采访人员 徐驰 通讯员 高佳燕）前天上午8时26分 ， 轨交17号线朱家角站值班站长王晟接报：车站1号口安检处一中年女乘客正跌坐在地上 ， 脸色惨白 ， 人不自主地发抖 。 王晟火速赶往现场 ， 展开救助 。
王晟细心询问了乘客现状 ， 得知乘客心悸、心慌 。 他凭借日常接受的职工急救常识培训的经验 ， 初步判断乘客有疑似突发心脏病的征兆 ， 于是当机立断为该乘客拨打120急救电话 ， 并要求车控室广播寻找医务工作人员 。 等待120过程中 ， 值班站长努力宽慰乘客异常紧张的情绪 ， 尽量让乘客的情绪能够镇定下来 。
【新民晚报|女乘客突发心脏不适 车站紧急救助】通过沟通得知 ， 原来女乘客姓黄 ， 独自一人来沪打工 ， 身边亲人朋友都在外地 ， 自己突发不适 ， 就感觉特别害怕无助 。 值班站长温柔耐心地安慰她：“别怕 ， 我们会陪着你 。 ”
救护车抵达后 ， 黄女士的情绪已基本平稳 ， 原先苍白的脸色也恢复了血色 。 当救护人员初步检查后表示应该无大碍 ， 去医院再做进一步检查就好 ， 值班站长悬着的心终于放下 ， 并一路帮乘客拎着随身包裹将其送至了救护车 。
被抬上救护车的那一刻 ， 黄女士握住了王晟的手 ， 连连致谢 。
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