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职业|美团，新时代的蓝翔( 二 )


相比传统服务业 ， 新业态的收入具有一定市场竞争力 。 56.9%的从业者月收入超6千元；36.1%的月收入超9千万；21.2%的月收入超1.2万元 ， 还有近6%月收入高于2.5万的从业者 。
专业能力、爱好及收入的良性循环 ， 再加上国家的职业认可 ， 从业者自我价值的认同感超强 ， 48.5%的新职业从业者愿意向别人推荐新职业岗位 ， 九成新职业从业者得到家人的支持 。
当然 ， 社会化的认同意味着更有潜力的职业发展前景 。
“纳入之后 ， 从国家层面对这个职业有了政策认可 ， 后续也会有政策的跟进 。 ”美团研究院院长来有为告诉虎嗅 ， 官方认证的意义有两方面：
一方面是在教育培训上 ， 新职业可能在职业院校设置专业等相关的教育资源上获得国家助力；另一方面 ， 往常从业者想要提升技能 ， 培训费用通常由平台和商户或自己承担 ， 而纳入职业大典后 ， 国家会有配套的经费支持 。
培训成就新职人
对数字化程度较低的服务行业来说 ， 培训不仅是现阶段提升运营效率、实现服务标准化的必要手段 ， 也是未来人才储备的需求 。
10月15日 ， 美团大学公布未来一年四个工作方向和相应目标：提升职业技能、促进产教融合、助力行业发展与扩大社会就业 。
2020年1~9月 ， 美团大学共研发超过2千门针对数字化运营师的培训课程 ， 培训人次达到了1200万 ， 课程的浏览次数达到了1.4亿 。
职业|美团，新时代的蓝翔
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美团大学的授课讲师来自两个渠道 ， 一职业院校；二是美团业务的主管 。 据来有为透露 ， 有一线 “实战”经验丰富的美团讲师特别受迎 。 截至目前 ， 美团大学的职业培训课在线上已有1698万人参与 。
按照1600多万人总学习时长3000多万小时来算 ， 每人平均上课2小时 。 “虽然在上面学习过的人很多 ， 但我觉得还是处于早期的阶段 。 ” 陈荣凯称 ， 目前美团大学推出的线上课程以20分钟、15分钟的短视频课为主 ， 内容大都是偏实用的技能 ， 如：行业洗牌 ， 我怎样盘新店等 。
“严格来说 ， 我觉得跟学校严格的教育与体系化的课程还有差距 。 ”他认为 ， 很大程度上外卖只是这些从业者进入城市的第一份工作 ， 他们将来会转到服务业的其他业态 。 以骑手为例 ， 美团大学调查分析发现 ， 超过四成骑手将来想开餐饮店 ， 百分之十几的骑手想开小杂货店 ， 总体上都想再创业做点小生意 。 也就是说 ， 现在培训的从业者很大可能是将来的商户经营者 ， 系统化的培训势在必行 。
值得注意的是 ， 在梳理新职业时 ， 美团大学发现一个大类——数字化运营 。
随着数字化演进 ， 任何能在线上操作的商业经营行为 ， 都需要数字化运营以提升效率 ， 职业化的数字运营师就成为刚需 。
目前美团大学90%以上的课程为免费 ， 少量课程收费 。 对于美团大学的营利性 ， 陈荣凯称 ， “行业能发展 ， 平台才能受益 。 ”美团大学不挣具体的钱 ， 当越多酒店用数字化运营 ， 就有越多的人用美团做生意 。
（责任编辑：张洋 HN080）


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