救济|助外贸企业应对贸易摩擦 浙江上线贸易救济精准服务平台( 二 )


值得关注的是 , “浙”里有“援”外经贸法律援助呼叫中心是该平台重点开发的功能模块之一 , 也是现场启动的“浙”里有“援”企业防风险促合规法律体检行动的重要载体 。据悉 , 呼叫中心的设立旨在高效便捷回应企业诉求 , 实现企业问题数据化、企业反馈信息化、问题处置流程化、企业评价公开化 。
目前 , 呼叫中心得到浙江省内外律所的积极响应 , 共有9家律所组建团队志愿驻守呼叫中心 。每周将会有一家律所在呼叫中心上轮班值守 , 帮助企业解决遇到的法律问题 。
具体而言 , 浙江外贸企业在呼叫中心提出与外经贸业务相关的法律问题及需求 , 呼叫中心收到企业问题或需求后 , 会自动推送给本周值班律所 , 由该所相关领域的专业律师在线为企业解答问题或提供建议 。企业还可对律所的解答及建议进行打分评价 , 反馈服务效果 。
贾春仙说 , 下一步 , 浙江省商务厅将根据外贸型企业、生产型企业实际需求 , 进一步完善平台功能 , 丰富栏目内容 , 增强用户粘性 , 切实帮助中小微外贸企业有效应对外部市场风险 , 提升企业合规意识和抗风险能力 , 为浙江外贸健康平稳安全发展奠定扎实基础 。
中新网采访人员 黄慧
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