抑郁症|时评｜抑郁症旅客被春秋航空劝退，能不能登机请拿依据说话
钱江晚报-小时新闻评论员高路
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据中国民航网消息 ， 10月14日凌晨 ， 有网友微博发文称 ， 10月13日 ， 他与女朋友在山东威海大水泊机场准备乘坐春秋航空股份有限公司9C8743航班前往南京就医 ， 但其女朋友患有抑郁症 ， 因服用药物副作用导致手抖 ， 被拒绝登机 。
春秋航空对此回应称 ， “鉴于工作人员多次安抚旅客 ， 旅客情绪仍无法平复 ， 基于安全因素 ， 春秋航空劝退旅客 ， 办理了机票全退手续 。 在旅客情绪比较激动、病情不明 ， 没有专业医疗意见的情况下 ， 出于对旅客本人健康和其他所有旅客飞行安全的考虑 ， 谨慎做出这一遗憾的决定 。 ”
从事发时的情况看 ， 旅客病情不明 ， 双手抖动严重 ， 情绪又比较激动 ， 工作人员的谨慎是可以理解的 ， 这并非歧视 。 《中国民用航空旅客行李国内运输规则》规定 ， 传染病患者、精神病患者或健康情况可危及自身或影响其他旅客安全的旅客 ， 承运人不予承运 。 抑郁症患者轻的可能只是情绪上的消沉 ， 可是重的甚至悲观厌世 ， 有自杀企图或行为 。 在一个封闭的环境中 ， 病情会有怎样的变化 ， 是一个未知数 ， 安全的确是个不容忽视的问题 。 专家也建议 ， 此类病人在治疗和康复期间 ， 最好避免坐飞机 ， 以免高空环境对病人产生情绪波动 。
有人质疑航空公司和机场工作人员做法的专业性 ， 认为工作人员不具体判断能力 ， 为什么不请个专家人士来分辨到底能不能坐飞机 。 这就有点强人所难了 ， 机场毕竟不是医院 ， 不可能对所有可能影响航空安全的疾病都派驻可以分辨的专家 ， 即使有 ， 也不可能配齐所有的设备来给出专业的识别 ， 在这样的情况下 ， 保守的处理方式也是无奈之举 。
况且 ， 在工作人员与旅客交涉的过程中 ， 已经出现了比较激烈的场面 ， 这个时候 ， 乘客也需要一个冷静的过程 ， 否则就可能把不安定因素带上飞机 。
还有人质疑 ， 大庭广众之下问一个病人病情 ， 有侵犯个人隐私之嫌 ， 这确实是航空公司做得不够到位的地方 ， 我想 ， 偌大的机场 ， 找一个相对私密一点的空间应该不难 ， 如果临时没有 ， 那么避开人群 ， 应该是能做到的 。
总而言之 ， 在登机口扯皮是没有用的 ， 应该把关口前移 ， 让专业人士来解决专业的问题 。 比如 ， 既然登机口的工作人员无法给出专业的意见 ， 为什么不请能给出专业意见的人来做这样的事？乘客可以请医生来做这个判断 ， 给出相应的证明 ， 如果证明不方便开的话 ， 也可以将自己的病历、医生的诊断意见和病情评估情况做一个整理 ， 让航空公司运用自己的途径和手段来判断 。 争吵是不必要的 ， 争吵只会将矛盾激化 ， 并且增加不可控因素 。
飞行安全无小事 ， 有很多种疾病乘坐飞机的权利是受限的 ， 有一些人群坐飞机必须满足一定的安全条件 ， 为了飞行安全也为了自身安全 ， 请做好准备工作 ， 了解相关规定 ， 提前规划 ， 提前预防 ， 这是对自己负责 ， 也是对他人负责 。
【抑郁症|时评｜抑郁症旅客被春秋航空劝退，能不能登机请拿依据说话】
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