容联|重塑云通讯,斩马视觉智能

容联|重塑云通讯,斩马视觉智能
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网易养猪 , 京东养鸡 , 蚂蚁也变身为科技公司 , 有的让人摸不着头脑 , 有的让人直呼在理 , 在如今这个无限跨界的世界 , 永远有企业让你猜不到他们下一步要干什么 , 也让你期待这些新玩法能迸发出什么样的势能 。
正如云通讯领军企业容联发力视觉智能 。
基于通讯 , 扩容边界
初听诧异 , 实则情理之中 。
2012年前后 , 移动互联网刚刚兴起 , 早期大量兴起的 O2O互联网初创公司甚至传统企业急需便捷、便宜的通讯方式 , 然传统通讯的硬件设备昂贵、扩容时间长、操作复杂 , 企业通讯门槛非常高 。
身处通讯行业的容联 , 敏锐嗅到其中可能蕴藏的商机 , 如何将互联网与通讯结合 , 是容联团队寻求突破的切入口 。
随后 , 容联融合打通电信网与互联网 , 将专业的通讯能力打包成API接口和SDK , 通过云计算改变了通讯的连接方式和交付模式 , 降低通讯门槛 , 让通讯能力随时调用 。
更快速、更便宜、更简单 , 容联颠覆了通讯技术和资金的门槛 , 大大降低了企业的运营成本 , 提高了企业的沟通效率 。
容联2013年问世 , 目前已成为国内规模最大的智能通讯云服务商 , 一路走高 , 是因为接住了互联网风口 , 满足了企业互联网化中对通讯云服务的巨大需求 。
当AI席卷百业 , 通讯也不例外 , 拥抱AI是容联的内在生长所驱 , 也是外在大势所需 。
2016年前后 , 深度学习技术日渐成熟 , 容联通过自研NLP技术在客服与联络中心领域牛刀小试 , 大幅度的效率提升 , 让容联坚定了云通讯的智能化之路 。
容联围绕通讯服务的软件化、云化、智能化演进 , 从语音、文本和视频三个通信行业的必要项逐个发力 , 研发出拟人化语音机器人、文本机器人等产品 , 发展基于智能话术、智能销售服务助理等提高通讯服务效率的人机协同产品 , 并结合大数据及AI , 提高企业生产力 , 构建基于CC的商业闭环 。
当语音和文本、视频智能化在通讯业务中的应用已经渐入佳境之时 , 容联收到客户大量关于图像识别的需求 , 秉持提升人类组织的沟通体验和经验效率的使命 , 容联以解决客户问题的初衷开始计算机视觉(CV)的调研和研发 。
CV与NLP深度学习技术上相通性 , 让拥有NLP引擎技术的容联迅速初步掌握了CV场景的技术 。
2018年 , 容联聚焦满足已有客户的需求 , 在电力、安监等场景落地 , 近两年 , 随着外部需求的逐渐增多 , 容联调整战略 , 如今AI视觉成为容联未来发展的重点方向之一 。
容联CEO孙昌勋曾提到 , 通讯的IT化就是视频化 , 如果说视频化是未来通讯方式的进化加载 , 那么AI视觉是容联基于通讯的进一步扩容 。
容联选中AI视觉赛道不足为奇 。
计算机视觉是AI核心研究领域 , 也是目前落地规模最大、应用最广的领域 。
艾瑞咨询数据 , 2017 年中国人工智能市场中计算机视觉占比37% , 中国2018年计算机视觉市场规模达155亿元 。
目前计算机视觉市场正处于高速增长阶段 , 《2019年中国计算机视觉行业市场研究》预测 2018 年至 2023 年中国计算机视觉行业规模年均复合增长率将达 48.8% , 2021年市场规模将达到千亿量级 。
而5G技术的大规模商用 , 也将给计算机视觉行业带来新的增长点和更大的市场机遇 。
毋庸置疑 , 中国计算机视觉应用已经走在前列 , 在安防、金融、医疗、驾驶、营销等等领域悉数登场的CV , 已经在创造别样的舞台 。
不断创新 , 滚滚向前 , 是容联内在驱动力 , 从最初的PaaS到应用层的CC , 从CC到UC , 从UC到NLP等智能应用 , 容联一直在扩充基本盘 , 塑造更多可能性 , AI视觉并非是容联凭空生造出的业务 , 而是在原有能力上延伸 , 在客户需求中萌发 。


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