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《财经》新媒体 欲成主场的京东如何决战双十一？，从“避风港”到“加速场”( 二 )


除智能供应链外 ， 京东在营销方面制定了详细的计划 。 据了解 ， 在双十一期间 ， 京东将在站外公域流量和站内私域流量两个方面同时发力 。
在站外公域流量方面 ， 双十一期间商家在抖音、快手、知乎、微博等平台进行投放 ， 销售扣点降至1%；在站内私域流量方面 ， 所有商家通过京东直播带来的销售额 ， 平台扣点最低可降至1% ， 平台优选直播基地 ， 0服务费+0佣金模式为商家提供免费代播服务 。
“营销不再是在单个中心化节点上的闭环玩法 ， 而是演化到需要在更多的开环、全域、全市场的多端多场景下获取生意机会 。 ”洪波说 。
事实上 ， 相比于流量的获取 ， 因大量进货 ， 资金短缺也是令不少商家头痛的一大难题 。 据悉 ， 针对这一痛点 ， 京东金融在双十一期间会推出多项金融补贴措施 。 其中 ， 京小贷将为上万商家提双十一专享额度 ， 最高提额百万元 ， 总额将超百亿元；单个商家通过动产融资最高可贷1亿元 ， 将帮助企业盘活库存、加速资金流转 ， 当天即可开通；此外商家还将享受白条分期免息的息费折扣等各种优惠 。
另外值得关注的是 ， 对消费者而言 ， 不仅仅想要买得开心、便宜 ， 还需要在短时间内收到货 ， 否则消费体验将大打折扣 。 双十一期间 ， 物流订单势必暴涨 ， 如何实现快速配送成为电商平台需要着重考虑的问题 。
洪波表示 ， 京东物流将在双十一推出“十项全能”的运营举措 。 具体而言 ， “十项全能”包括高精预测、预售商品前置、仓单质押、智能大脑等 。 如针对热销商品 ， 京东物流推出“预售商品前置”功能 ， 可通过购买预测 ， 将商品提前部署到配送站点 ， 在未下单时就来到消费者身边 。
另外 ， 今年京东双十一还将联合商家为消费者提供贵必赔、晚必赔和免费上门取退三项服务保障 。 贵必赔是指所有第三方商家商品在双十一期间提供15天价保服务 ， 不怕买得贵；晚必赔是指部分商家免费提供“晚必赔”保险 ， 送货超过时效 ， 消费者每单可获5元赔偿 ， 不怕送得晚；免费上门取退是指用户购买第三方商家商品 ， 退换货时如选择上门取件 ， 京东快递小哥将免费上门服务 ， 而且取到退货后退款马上到账 ， 不怕退换难 。
【《财经》新媒体欲成主场的京东如何决战双十一？，从“避风港”到“加速场”】在业界看来 ， 今年的双十一对于商家的复苏以及后续发展都具有重要意义 ， 对于各电商平台而言 ， 也是一次集中拔高的机会 ， 而京东正在逐渐成为双十一的主场 。 （《财经》新媒体综编）


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