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科技|看科技如何赋能金融服务

_原题为 看科技如何赋能金融服务
【本报北京讯】打开手机APP就能查到贷款额度 ， 动动手指便能放款到账 ， 贷款“随借随还”以天计息……金融科技给传统信贷融资带来的这些改变 ， 正让小微企业融资变得比以前更加轻松 。
“以前办贷款 ， 得准备一大堆材料 ， 往银行跑三五趟 。 哪像现在 ， 在手机APP上点几下 ， 钱就到账了 。 ”北京泽浩天科技发展有限公司总经理王晓杰晃了晃手机告诉采访人员 ， 他从去年开始通过手机线上贷款 ， 贷款额度从130万元增长到300万元 ， 利率却从5%左右一路下调到了约3.85% ， 光利息就省了约3万元 。
让王晓杰对“办贷款”感受变好的这款APP ， 是建行面向小微企业、个体工商户等普惠金融客户打造的一个移动金融服务平台——“惠懂你” 。
中国建设银行行长刘桂平这样介绍“惠懂你”：对于客户来讲 ， 它直观看就是一个手机APP ， 但后台是以数字科技手段作为支撑 ， 提供全流程非接触式融资和综合服务的平台 ， 力求实现“三个一”的融资体验 ， 即一分钟融资、一站式服务、一价式收费 。
这“三个一”正好戳到了不少小微客户和个体工商户的融资痛点：流程冗长、手续烦琐、成本较高 。 而“非接触式”服务更是在疫情期间体现出了便利性 。
灵活高效、方便快捷 ， 这一直是小微企业渴望的融资体验 。 现在 ， 越来越多银行根据小微企业融资特点 ， 推出“秒批秒贷”“随借随还”的线上融资产品 。
“秒批秒贷”看似只用动动手指 ， 背后则是海量的数据分析和精准的客户识别 。 近年来 ， 银行一方面与税务、工商、电力、环保、司法等部门对接涉企数据 ， 另一方面整合挖掘结算流水等银行内部信息 ， 将内外部数据有机结合 ， 分析预判客户需求、精准画像 。
“以前 ， 银行发放100万元贷款和发放1亿元贷款的流程和管理成本是一样的 ， 一个客户经理管理50个客户已经很多了 。 但随着数字科技的发展 ， 这一切正在发生变化 。 ”刘桂平表示 ， 云计算、大数据等技术的运用 ， 给银行实现普惠金融可持续发展提供了可能 。 科技赋能金融 ， 不仅有效提升了客户的融资体验 ， 还大幅降低了银行的管理和运营成本 。
平安银行普惠金融管理委员会秘书处秘书长孙献军 ， “线上化”只是科技赋能融资服务的“基础建设” ， 银行更高的目标是“智能化”：智能化精准营销、智能风控、智能贷户监测和预警、智能催收……
专家表示 ， 在科技赋能下 ， 银行正在逐步改变信用挖掘的方式和信贷作业的流程 。 但要想持续为小微企业带来更好的融资体验 ， 构建银企“共生共荣”关系 ， 金融科技还有很长的路要走 ， 需不断探索创新 。 （吴雨）
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