上游新闻 全场景实现零售新体验,美团首个AI智慧门店落地
10月13日 , 美团首家AI智慧门店MAIShop落地北京首钢园区 。
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据了解 , 用户可在落地MAIShop的园区内 , 通过沿途美团站牌扫码下单、线上APP下单和到店自提三种不同的方式 , 全场景实现零售到手的新体验 。
【上游新闻 全场景实现零售新体验,美团首个AI智慧门店落地】下单后MAIShop系统会进行订单的自主处理 , 通过自动拣选、AGV小车配货、打包以及无人配送车配送一系列流程 , 完成订单的运作 , 用户只要在相应站点等待无人配送车送达 , 输入手机收到的验证码 , 即可取到下单商品 。
目前 , 美团MAIShop首钢园店已在十一长假的试运营中实现17分钟平均送达、95%订单全无人配送完成 。
该门店集成了美团闪购无人微仓与美团无人配送等智能化、自动化能力 , 用AI技术和机器人配合商户进行高效管理 , 同时配合外卖配送员 , 补充配送运力 , 从而实现服务效率、用户体验双层次提升 。
美团无人配送开放平台负责人陈娜表示:“MAIShop是美团在‘移动智慧门店’概念上的一次尝试 , 通过AI技术与机器人学的结合 , 实现新零售场景下人、货、场的线上、线下统一 。 ”
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