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央视财经|“纸螃蟹”横行 “2688”“3588”是型号还是价格？

眼下正是吃螃蟹的好时节 ，一个个五花大绑的大闸蟹成了市场上的宠儿 ， 各类蟹券、蟹卡也是满天飞 ， 不过商家的营销套路却让消费者连连吐槽 。
1 蟹卡满天飞型号价格分不清
央视财经|“纸螃蟹”横行 “2688”“3588”是型号还是价格？
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采访人员以“螃蟹、券、卡”为关键词 ， 在几个主要电商平台搜索 ， 各类蟹券蟹卡应有尽有 ， 且卡券上面一般都用大号深色加粗字体标注着1888、2688、3588等字样 。 乍一看 ， 谁都会以为这是蟹卡售价 ，难怪有人会说吃不起 。
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可仔细观察会发现 ， 在这些豪横数字的旁边往往还有一个类型的“型”字 ， 这就是玄机所在了 。 原来这些动辄4位的数字 ， 代表的是礼券型号 ， 而非实际售价 。
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采访人员测试了几款不同类型的蟹卡 ， 里面所含大闸蟹均为公母四对 ， 共8只 ， 这些标注着“2688”“3588”等字样的蟹卡 ， 往往一两百元就能买到 ， 有的商家还送优惠券 ， 折算下来 ， 部分蟹卡甚至只要几十元 。 常年经营大闸蟹生意的业内人士表示 ， 这一做法 ， 是为了投市场所好 。
业内人士 李先生：大部分人买礼卡都不是自己去提货 ， 都是送人的 。 可能顾客有一种心理安慰 ， 送人的时候看上去比较好看 。
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中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江：我们的“消法”明确规定 ， 与消费者有重大利益关系的这种信息 ， 必须以显著的方式 ， 或者在突出的位置 ， 来提醒消费者注意 。 188、138还是888都不重要 ， 关键的是提供什么螃蟹、多大、有多少只 。 以为是1880元买的 ， 实际上已经涉嫌误导消费者 。
2 蟹卡商家有套路提货难 发货拖 螃蟹瘦
标高售低吸引消费者 ， 一旦下单 ， 蟹券商家的第二个套路就来了——提货常常提不了 。 调查中 ， 采访人员就全程遭遇了什么是“一卡在手 ， 一蟹难求” 。
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采访人员花138元在某电商平台综合排名第一的店铺 ， 购买了一张1888型蟹卡 。 下单后的第三天 ， 采访人员收到了商家快递来的蟹卡 ， 上面标明三种提货方式 ， 电话预约、网站预约和微信提货 。 采访人员开始逐一尝试 ， 一连三天拨打电话预约人工专线 ， 每次等待时间均超过3分钟 ， 但电话始终无人接听 。 这期间 ， 采访人员又尝试了进行网站预约和微信提货 ， 结果均显示“最近52天内都已约满” 。 采访人员无奈只能重回电商平台联系卖家 ， 反映提货难的问题 。
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客服表示可以帮采访人员加个塞儿 ， 等上大概20天 ， 在10月底提货 ， 最后还恭喜采访人员正确地选择了他家产品 。 当采访人员询问“是不是别的店家发货遥遥无期”时 ， 客服表示 ， 有些根本就是发货无期 。 发货如此困难 ， 难道是大闸蟹产量不够 ， 供小于求吗？
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江苏省淡水水产研究所研究员周刚介绍 ， 尽管今年受汛情等客观因素影响 ， 但总产量仍可满足市场消费需求 。 既然如此 ， 为何发货又如此困难呢？ 业内人士 李先生：其实是压低成本 。 正常情况下 ， 10月1日之前 ， 质量没有那么好 ， 比较嫩 ， 快递的时候比较容易出现死亡 ， 因为商家售价是固定的 ， 前期就发的话成本就比较高 ， 所以越往后螃蟹越便宜 。


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