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小雨伞保险十一假期理赔报告，意外事故和呼吸道感染居多

2020年10月1日 ， 国庆与中秋双节同庆 ， 也是新冠肺炎疫情平稳后第一个小长假 。 由于疫情原因 ， 游客纷纷选择国内出游 ， 据统计 ， 十一黄金周期间 ， 全国共接待国内游客达到6.37亿人次 。 在10月1日-10月8日期间 ， 小雨伞保险7*24小时在线理赔服务共接到800余起报案 ， 其中以意外险和医疗险的理赔居多 。
意外是为第一理赔原因
意外险理赔集中在意外事故 ， 如意外摔伤、动物咬伤、烫伤等 。 十一期间 ， 出游人数众多 ， 很多景区接待游客超负荷 ， 意外事故发生几率提升 ， 特别是小孩 ， 好奇心重且自我保护意识不强 ， 容易发生意外 。 小雨伞保险7*24小时理赔热线 ， 用户在出险时可以咨询理赔指引 ， 同时闪赔服务仅需在线上传资料即可提交理赔 ， 非常便捷 。
呼吸道疾病发病率最高
十一期间恰逢换季 ， 呼吸道疾病频发 ， 敏感人群和免疫力低下人群属于高危人群 ， 易感染相关疾病 。 另外因为出游的原因 ， 水土不服和空气质量也有一定几率引起身体不适 ， 导致呼吸道感染 。 十一期间的医疗险理赔主要集中在上呼吸道感染、扁桃体炎、肺炎这三种疾病 。 小雨伞保险提醒 ， 人群密集地方佩戴口罩 ， 预防病毒 。

小雨伞保险十一假期理赔报告，意外事故和呼吸道感染居多
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小雨伞保险自2015年上线咔擦理赔以来 ， 一直不断优化理赔服务的流畅性、专业性和理赔的时效性 ， 将服务做得更人性化 ， 让用户在脆弱或遇到复杂问题的时候第一时间得到帮助和指引 ， 让用户买得放心 ， 赔得省心 。
【小雨伞保险十一假期理赔报告，意外事故和呼吸道感染居多】2018年推出自主研发的AICS闪赔系统 ， 主要服务理赔次数多 ， 计算复杂的小额案件 ， 用户只需上传产生费用的发票 ， AICS理算系统会自动计算金额并生成理赔明细 ， 理赔金最快20分钟即可到账 。
2019年 ， 小雨伞保险推出1V1理赔管家服务 ， 尤其是针对大额案件 ， 如重疾、身故、伤残、百万医疗等 。 专人专案 ， 专属服务 ， 理赔管家全程跟进理赔并协助用户与保险公司沟通 ， 包括资料收集指引、理赔案件跟进、理赔结论解释和异议的处理等 。 未来 ， 小雨伞保险在理赔服务方面持续努力 ， 提供更优质的理赔服务 。
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