闲鱼转转爱回收，三足鼎立或是一个伪命题
“其实大家都知道 ， 咱们做二手手机生意的商家非常辛苦 ， 我看很多深圳同行的作息都是颠倒的 。 ”在2020年的一次活动中 ， 转转集团CEO黄炜向商户“倾诉”行业的苦恼 。 这句话透露出一个现象——二手闲置市场中 ， 传统市场粗犷的经营方式 ， 利润率越来越低下 ， 在这个行业中逐渐“失灵” 。根据艾媒咨询预测 ， 2020年中国在线二手交易用户规模达到1.82亿人次 ， 接近2亿人次 。 《二手经济下的用户观察报告》也显示 ， 目前线上二手买卖渠道用户主要为18岁到34岁的年轻人 ， 九成用户每月至少交易一次 ， 24%的用户平均每季度会进行一次二手手机交易 。
无论从哪个视角来看 ， 在经历了5年爆发式增长后 ， 二手市场的培育阶段基本完成 ， 各大平台将要面临的将是最关键、最残酷、最硬核的攻防战 。如何以战略模式为武器 ， 挖起宽宽的护城河 ， 成为最终为王的那个“剩者” ， 将是整个行业都应该思考的问题 。闲鱼转转爱回收，三足鼎立或是一个伪命题。一、闲鱼一根筋 ， 转转兜兜转 ， 爱回收站岗 ， 二手闲置催生三大赢家
长久以来 ， 闲鱼、转转、爱回收被誉为二手交易三强鼎立 。 在探寻趋势之前 ， 可以大致看一下它们的发展路径以及积累的优势 。二手平台主流的模式可以分为C2C、C2B、C2B2C三种 ， 闲鱼特别“执著”于C2C模式 ， 其余各大平台则是后两种 ， 甚至是尝试更小众的模式 。
但是 ， 在目前三强鼎立的格局之中 ， 它们形成的“特质”也不一样 。1）闲鱼“一根筋”2014年6月28日 ， 一只“闲鱼”在阿里西溪园区的茶水间诞生 ， 6年后这只“闲鱼”GMV突破2000亿元 ， 同比增长100% ， 每天在线卖家数超过3000万人 。闲鱼创立的初衷是让“闲置物品游起来” ， 直接目的是为了使阿里整个电商生态更完善 ， 让C2C交易有地方去 。2016年5月 ， 阿里宣布旗下“闲鱼”和“拍卖”业务合并后 ， 阿里给了闲鱼1亿元办“鱼塘” ， 便开始了对社区的深耕 ， 运营目的向流量留存转变 ， 虽然在C2C模式下滋生了众多灰色产业 ， 一度被舆论猛批 ， 但是瑕不掩瑜 ， 即便“闲鱼优品”这种B2C栏目 ， 也只是给用户多提供一个选择 ， 将C2C一路狂奔的成果留住 ， 完善自己的流量池 。2）转转“兜兜转”转转诞生有一个重要的背景——58一站式平台的策略失败 ， 于是转向了垂直领域 ， 在此情况下孵化了4个独角兽 ， 再加上安居客、赶集、英才等网站 ， 大致就是集团下面的各个子业务独立自己干 。
以58的全家桶模式来做平台 ， 转转一开始在C2C全品类上与闲鱼争夺流量 ， 但是闲鱼压根就没打算从C2C上赚钱 ， 走的又是轻资产模式 ， 于是久耗之下转转逐渐落于下风 ， 又转向了C2B2C模式 。C2B2C既要求平台提供鉴定服务 ， 直接介入了用户之间的交易流程 ， 又得把后端质检及运营能力建立起来 。 以验机为例 ， 门店质检、同城上门服务、物流保障等一系列改善用户体验的服务都是有必要的 。再加上 ， 它在家电家居、服装衣帽、文体户外、图像影音等二十多个品类上都有布局 ， 而二手商品都是非标品 ， 必须要求它在每一个垂直赛道都足够专业 。 而恰恰在这些垂直领域中 ， 早已经有了爱回收、毒、NICE、孔夫子、多爪鱼、寺库、蜂鸟等众多平台 。或许是因为这些原因导致了转转在C2B2C领域上不如人意 ， 转转又开辟了C2C、B2C、B2B、C2B、C2B2C在内的多种业务模式 ， 以完善自己的产业链和用户生态 ， 但是收效甚微 。当然 ， 这一系列的举措也给转转的流量获取带来了一些帮助 ， 特别是在投资人眼里的估值 ， 持续的新故事和新动作尤其诱人 。3）爱回收“站岗”相比于闲鱼和转转 ， 爱回收稍显特别一些 ， 因为它一直都在耕耘3C领域的二手市场 ， 尤其是合并京东旗下的“拍拍”之后 ， 在3C领域难逢对手 。2016年 ， “京东到家”与“达达”合并 ， 京东将自己的本地生活服务半条命交到了达达的手里 。 本质上 ， 爱回收合并了“拍拍”也是一样 ， 它承接的是京东在3C业务上的延伸 ， 被寄予了厚望 。众所周知 ， 3C领域是二手闲置交易里最“肥嫩”的一块 ， 也相对更容易标准化 。 根据公开数据 ， 爱回收目前已经在全国数十个城市建立超过700家门店 ， 线上与线下的流量比为4:6 ， 通过与京东商城、手机厂商、商店门店的场景结合 ， 最大限度解决了信任黑洞问题 。 所以也有人说 ， 闲鱼和转转是二手交易市场中的“安卓” ， 那么爱回收就是“IOS” 。当然 ， 它的缺点也同样明显 ， 因为爱回收“线上+线下”的场景模式中 ， 建立的是一种持久且高精度的流量入口 ， 而这种模式的特点就是一步一个脚印 ， 寄希望于日积月累的复利效应 ， 需要五年如一日的“站岗” ， 难以一下子火爆 。闲鱼转转爱回收，三足鼎立或是一个伪命题。二、流量进入“精准深耕”时代 ， 一山只能容下二虎
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