javascript|家里宽带是300M的，但是实际测速才2M应该这样维权。
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运营商带宽计算与计算机之间选用的单位不同 ， 实际上两者之间存在着八倍的差异！例如您所说的300M带宽 ， 理论最高的下载速度为37.5M 。 如果算上运营商线路传输中损耗的问题 ， 粗略计算 ， 只要带宽在30M左右则算达标 。 如果300M的带宽 ， 实际测速仅为2M ， 那么带宽存在严重的虚标问题 ， 需要对此进行维权 。
在进行正当维权之前 ， 我们需要先来核实带宽测试是否存在问题 。
带宽测试受制于多因素限制 ， 包括时间 ， 测试工具 ， 测试对象等 。 我们先来说说时间的问题 ， 毕竟宽带属于共享式带宽 ， 上网高峰期的拥堵情况无法避免 ， 这里就需要我们分时间段来进行测试 ， 是否因为网络高峰期导致的数据测试不准（即便是高峰期 ， 2M带宽也差距太大 ， 可以进行维权） 。 为了避免跨运营商测试数据不准确 ， 可以采取多种测试工具 ， 例如运营商所提供的测试软件 ， 360带宽测试 ， 迅雷下载测试等 ， 综合进行测试 。 部分服务器性能和带宽有限 ， 会对每个下载任务进行限速 ， 刚好限制为2M的话则会导致测试数据存在偏差 ， 可以多选择一些任务下载测试 ， 查看网络带宽究竟是多少 。
通过多项测试 ， 如果确定主干带宽不达标 ， 那么就可以开始我们的维权计划 。
【javascript|家里宽带是300M的，但是实际测速才2M应该这样维权。】通过运营商热线电话进行投诉 ， 切记不要拨打给您安装宽带的私人手机号码（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010） 。 只有拨打热线电话 ， 您的投诉才算是进入运营商的流程处理当中 。 宽带师傅留下的私人号码仅是为了个人维护方便使用 ， 时效性以及重视程度均低于官方热线电话 。 现在使用实名制注册 ， 一般您的宽带号码与手机账号绑定 ， 运营商后台很容易就会查询到您所绑定的带宽 ， 按照其内部故障处理时限 ， 将会完成您的投诉处理 。
运营商归工信部进行监督管理 ， 如果运营商没有能够解决您的问题 ， 或者您对运营商的处理并不满意 ， 那么 ， 可以在工信部网站对该运营商进行投诉 。 进入工信部官方网站 ， 找到您所在地市的工信部投诉页面进行投诉 。 投诉的过程中需要上传相关资料 ， 您与运营商开通宽带的协议 ， 带宽下载测试的数据等均可上传 。 如果惊动了工信部 ， 运营商对此故障将会更加的重视 ， 第一时间就会有人与您沟通处理 。
您是否也遇到过带宽不足的问题 ， 最终又是如何解决的呢？欢迎大家留言讨论 。
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