私域流量营|企业微信和个人微信的区别( 三 )
关于群人数 , 企业微信有多种情况 , 主要分为内部群和外部群 。
什么是内部群?内部群的群人数都是公司成员 , 内部群主要分为3种:全员群、部门群、内部群 。
全员群:上限10000人 , 群名会有“全员”标记;
部门群:上限2000人 , 群名会有“部门”标记;
内部群:上限2000人 , 同一企业同事组成的群 。
什么是外部群?除了内部成员以外 , 有用户的群聊 。 外部群主要分为2种:纯企业微信群、微信个人号混合群 。
纯企业微信群:群里面都是企业微信号 , 没有个人微信号 , 这种群的上限是500人;
微信个人号混合群:这种群最常见 , 即群内既有企业微信号 , 也有个人微信号 , 这种群的上限是200人 。
需要注意的是 , 如果微信个人号是群主 , 去拉企业微信建群 , 则群人数上限只能为20人 , 所以如果要建外部群 , 需要用企业微信号当群主发起群聊 , 再拉入微信个人号 。
群聊功能
个人微信:微信群最多为500人 。 为了避免恶意帐号给群带来骚扰 , 更好的保护信息安全 , 100人以上的微信群主要针对已通过实名验证的微信用户 。
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超过40人 , 您的邀请需要对方同意;
【私域流量营|企业微信和个人微信的区别】·
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超过100人 , 对方需要通过实名验证才能接受邀请 , 可通过绑定银行卡进行验证 。
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企业微信:企业内部群聊人数上限为2000 , 外部群聊人数上限为500人 。
含微信用户的外部群聊 , 如果是微信用户创建的、则人数上限为20;如果是企业微信用户创建的、人数上限可提升为100 。
注:企业认证后 , 超级管理员可在「工作台」-「客户群」中申请提升含微信的外部群人数至100 。 学前教育、初中等教育、高等教育、教育其他、政府暂时不支持申请、默认含微信的外部群人数为100 。
数据统计
联系客户数据:包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等 , 管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细 , 并且可以导出 。
群聊数据:包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等 , 都可以查看到 。
通过以上数据 , 企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况 。 而这些都是个人号没有的 。
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总的来说 , 企业微信在营销、管理、数据统计方面都比个人微信更有优势 , 唯一缺憾的是企业微信在朋友圈方面的限制 。
微信红包封面(定制)
个人微信:统一封面(可带表情包、文字、图片)
企业微信:企业定制“品牌红包封面” , 成员领取后可在发微信红包时使用 , 帮助企业传递品牌文化 。
目前 , 企业可为每个品牌定制1个封面 , 默认每个企业可定制1个封面 。 若企业存在多个品牌 , 可通过认证流程 , 基于公司简称/机构简称 , 或基于商标 , 为企业添加多个简称 。 认证多个简称后 , 企业可定制与简称数量相等数量的品牌封面 , 以满足多个品牌的定制需要 。
好友共享
个人微信:不可共享好友 。
企业微信:成员可将自己的客户共享给其他成员 , 查看客户信息时 , 点击更多操作后 , 可将客户共享给其他成员 。
管理员可将所有成员添加的客户共享给其他成员
温馨提示:共享的成员必须也配置了使用客户联系功能
共享客户后 , 原添加人对该名客户的备注名、标签、描述、手机号、企业名称等备注和标签信息 , 都将同步共享给接受共享的企业成员 。
如果接受共享的企业成员已经添加了部分的备注名、标签、描述、手机号、企业名称等备注和标签字段 , 则优先以接受共享的成员自己添加的显示 。
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