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尘锋商学院|2020年，电商行业如何利用好「私域流量」？


北京联盟_本文原题：2020年 ， 电商行业如何利用好「私域流量」？
很多电商公司做大到一定程度 ， 做私域流量是必走之路 。道理其实很简单 ， 电商 ， 包括淘宝、拼多多、京东 ， 无论你做的有多大 ， 流量始终是平台的 。 平台在你就在 ， 平台亡你就亡 。只有真正地打造属于自己的私域流量池 ， 才能够建立起品牌的护城河 ， 才能使公司长远发展 。
电商公司想要玩转私域流量 ， 其实跟品类有很大的关系 。有些店铺的品类可能客单价比较高 ， 购买频次低 ， 用户基数小 。那么这个时候想要去做私域流量 ， 难度自然不小 。因为私域流量比较适合做刚需低频的产品 。这个时候可以考虑做会员服务 ， 就是不要从产品入手 ， 而是从产品所带来的背后的服务入手 。只有找准切入点 ， 才能更好的进行私域流量的搭建 。
尘锋商学院|2020年，电商行业如何利用好「私域流量」？
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做私域流量最好的平台就是微信生态 。那么做私域流量微信生态有哪些标配的产品呢？
首先最主要的就是微信号人设ip ， 打造ip很重要 ， 这边建议每个微信号做一个ip就可以 。其次就是社群 ， 社群可以作为一个流量的承载工具 ， 有利于做社群的分层和精细化运营 。还有像微信公众号、视频号、朋友圈等等都是需要去做的 ， 一方面可以通过内容的不断输出 ， 提高品牌的曝光度 ， 提升转化率 。做私域流量一定要做用户的分层和精细化运营 。
为什么一定要做精细化运营呢？ 首先第一点就是电商的人群属性一般是不固定的 ， 画像很多 。 如果不做细分 ， 你很难统一客户的一个需求点 ， 对后期的一个运营转化难度很大 。其次就是越是精细化的运营 ， 越能挖掘出用户更多的价值 ， 使用户的终身价值最大化 。 反复利用是私域流量的核心关键 。
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那么如何做用户的精细化运营呢？
我们都知道电商平台的后台都是有用户数据统计的 ， 我们可以根据后台的用户数据对用户有一个大概的分层 。当引流到微信以后 ， 再根据做活动 ， 主要就是送奖品之类的 ， 筛选出更精准的用户属性 。当然也可以通过用户的群发以及朋友圈动态进行用户的分层 ， 不过这样的方式会比较耗时耗力 。
做私域流量一定要借助工具 ， 如果纯靠人工会比较低效 。这边给大家介绍几个比较好用的私域流量工具： 做社群、微信用户管理可以考虑用户进群宝、微友助手、小U管家、wetool ， 基本上这几个工具做管理维护已经够了 ， 随便选择一个就可以 ， 进群宝和wetool的功能相对强大一些 ， 不过wetool之前出现过封号的现象 ， 谨慎使用 。如果想做海报裂变活动 ， 可以考虑使用小裂变、任务宝、媒想到等裂变工具 。当然做私域流量要涉及到的工具有很多 ， 这个具体根据自己的需求来选择 。做私域流量还会涉及到一个问题 ， 就是如何把平台的流量导流到微信上 。
像我们知道的比较常用的方式有哪些呢？
1、寄货夹小卡片 小卡片的噱头一般就是返现金或者送礼品之类的 ， 活动的力度越大 ， 转化率越高 ， 这是必然的 。
2、会员系统激活 很多电商平台都会有一个会员管理系统 ， 可以通过会员系统给用户群发消息 ， 激活用户 。
【尘锋商学院|2020年，电商行业如何利用好「私域流量」？】3、短信群发 这个方式就比较low一点 ， 而且转化率也不是很好 ， 就跟你收到垃圾短信一样 ， 看都不看就删了 。以上就是电商公司玩私域流量的一些基本的思路 ， 互联网有一句话 ， 没有最好的解决方案 ， 只有更好 ， 条条大路通罗马 ， 哪条路最快就走走哪条 。


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