智东西|历时16个月，凭什么让谷歌苹果伏法？，解密美国449页反垄断调查报告( 二 )
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▲谷歌将有利自己的结果放于最前 ， 竞争对手结果放在了后面当使用谷歌搜索时 ， 它将自己的垂直内容或是广告置于突出位置 ， 而不是更好、更相关的竞争对手的产品 。 谷歌的内部文件显示 ， 谷歌调整了其搜索算法 ， 以自动提升一些谷歌服务在竞争对手之上的排名 。 这使这些竞争对手处于不利地位 。 考虑到用户点击列表的可能性随着排名的每一次下降而急剧下降 ， 被谷歌降级的竞争对手的流量也大幅下降 ， 而且这种效果在移动搜索中还会放大了 ， 因为手机的小屏幕意味着在第一页显示的结果更少 。 而且 ， 谷歌还利用安卓平台促使人们更依赖其产品与服务 。 
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▲谷歌搜索结果将广告放在最前 ， 自己的垂直内容放于气其后通过滥用第三方内容和对自己的垂直网站给予优惠待遇 ， 谷歌滥用其在线搜索门户的权力 ， 迫使垂直网站交出有价值的数据 ， 并利用其搜索优势进入邻近市场 。 谷歌的行为既阻碍了竞争 ， 也削弱了垂直提供商投资于新的创新产品的动力 。 另外 ， 报告认为谷歌还提高了市场准入价格 ， 降低了搜索质量 。
三、亚马逊
亚马逊在美国在线零售市场拥有强大而持久的市场力量 。 该公司经营范围广泛 ， 包括电子商务、消费电子、电视和电影制作、杂货、云服务、图书出版和物流B2C和B2B市场 。 亚马逊于1997年上市 ， 但直到2003年才实现盈利 。 这在一定程度上是因为亚马逊的商业战略一般都侧重于长期增长 ， 而不是短期利润 。 亚马逊目前是世界上最有价值的公司之一 ， 其首席执行官杰夫·贝佐斯据说是世界上最富有的人 。 
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▲历年亚马逊营收与利润除了亚马逊内部人士 ， 该公司在美国电子商务市场的实际份额是个未知数 ， 因为它不提供第三方其销售总额数据 。 据市场研究公司eMarketer的分析估计 ， 亚马逊在这个市场的份额是38.7% 。 而另外一家市场调研公司Jumpshot则认为其份额是74% 。 另外 ， 在美国市场 ， 亚马逊还占据了超过一半的书籍销量和80%的电子书销量 。
报告首先批评亚马逊的并购行为使得消费者在线购物时的可选择性变得越来越少 ， 也使得其竞争压力逐渐变小 。 在过去的二十年 ， 亚马逊收购了至少100家公司 ， 尤其在近些年 ， 其野心急剧膨胀 。 从收购直接竞争对手Zappos、Quidsi ， 到Blink等家居安全公司 ， 亚马逊增加了大量客户数据储备来确保了其垄断地位 。 
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▲亚马逊收购的公司另外 ， 调查发现亚马逊存在恐吓其平台第三方卖家、强制仲裁、增加卖家费用、占用第三方卖家数据和捆绑自家广告的行为 。
最后 ， 报告认为亚马逊旗下的AWS（亚马逊云计算）服务也有着擅自挪用用户数据、阻碍创新等行为 。
四、苹果
苹果是美国领先的智能手机供应商 ， 占美国国内市场约45% ， 全球iPhone用户超过1亿 。 苹果的iOS也是两大主流移动操作系统之一 。 美国超过一半的智能手机和平板电脑都运行iOS操作系统 。 从全球来看 ， 苹果在智能手机市场的份额不足20% ， 在全球运行iOS系统的智能手机和平板电脑市场中约占25% 。 2018年 ， 苹果卖出了第20亿部iOS设备 ， 预计到2021年 ， 苹果将卖出第20亿部iPhone 。
报告对苹果公司的批评主要集中在App上 。 一般情况 ， 苹果公司会抽取从其Appstore付费下载的app费用的30% ， 而对于app内置购买项目 ， 苹果公司也会抽取30% 。 苹果会利用其对Appstore的控制力来排挤竞争对手 ， 对于不听话的开发者 ， 苹果会将其app从应用商店中移除 ， 使其失去向iOS设备的消费者提供应用程序的唯一途径 。
【智东西|历时16个月，凭什么让谷歌苹果伏法？，解密美国449页反垄断调查报告】苹果在iOS设备上软件分销上的垄断地位 ， 似乎使其能够从应用商店及其服务业务中获得超乎寻常的利润 。 苹果首席执行官蒂姆·库克在2017年制定了一个目标 ， 即到2020年底 ， 其服务业务规模迅速扩大一倍 。 最终苹果公司在2020年7月就实现了这一目标 ， 比原计划提前了6个月 。
在2019财年 ， 其服务业务占总收入(462亿美元)的近18% 。 近年来 ， 服务业务的增长速度快于产品业务 ， 自2017年以来增长了超过41% 。 服务类也是苹果利润率最高的业务 ， 在2019财年为63.7 ， 在2020年6月结束时为67.2 。 
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▲2017-2019苹果的收入组成另外 ， 报告还批评了苹果的Siri语音 。 苹果不允许竞争对手的数字语音助手取代Siri成为苹果设备的默认语音助手 ， 在iOS设备上 ， 用户必须下载与之竞争的数字语音助手应用程序 ， 然后使用Siri来访问该语音助手 ， 或者直接使用该应用程序 。
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