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央视新闻客户端|“小团游”“隐秘的角落”走红，复苏的十一旅游，有哪些新变化？

央视新闻客户端|“小团游”“隐秘的角落”走红，复苏的十一旅游，有哪些新变化？
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白岩松：
刚刚过去的这个十一黄金周 ， 不仅是八天的超长假期 ， 更可能会是长久地留在人们记忆当中的一个黄金周 ， 因为它来得太不容易了 。 在疫情防控常态化的背景下 ， 有着到今天已经55天没有新增本土病例的背景 ， 这个黄金周 ， 人们可以在憋闷了很久的状态中更放心出行 。 虽然还不至于用报复性的消费或出行来形容 ， 但达到了去年同期的八成 ， 这还是相当不错的成就 。 接下来中国的旅游往哪儿走？我们要改变一些什么？《新闻周刊》本周视点关注：长假与长远 。
国内游复苏 ， 旅游机构新“生机”
央视新闻客户端|“小团游”“隐秘的角落”走红，复苏的十一旅游，有哪些新变化？
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刚刚过去的十一假期 ， 积压已久的旅行需求终于得到释放 ， 对旅游从业者来说 ， 今年黄金周的含金量也更胜往年 。 经历了长期低迷的旅游机构早就开始筹划和准备 ， 铆足了劲在十一黄金周大干一场 。
【央视新闻客户端|“小团游”“隐秘的角落”走红，复苏的十一旅游，有哪些新变化？】某旅行社负责人 周卫红：一线的同事们会非常忙碌 ， 我们的导游全员都上岗了 ， 还有就是我们的质量监控的人员 。 他们已经等了很久很久 ， 跟他的收入是有关系的 。 如果10月份这个黄金周的业绩非常亮丽的话 ， 那么他们这个月的收入奖金也是这样 。 每天要吃饭 ， 这是很现实的 。
经文化和旅游部数据中心测算 ， 八天里 ， 全国共接待国内游客6.37亿人次 ， 按可比口径同比恢复到了去年同期的79%；实现国内旅游收入4665.6亿元 ， 按可比口径同比恢复至去年同期的69.9% 。 而在这家总部位于上海的旅行社 ， 营收状况要好于全国平均水平 。
某旅行社负责人 周卫红：现在因为出境游不能做 ， 我们国内游的话已经恢复到将近八成 ， 但是我们的客单价却比较高 ， 然后我们的营收反而是比去年增加了5% 。
更安全、更私密：“小型游”成亮点
曾经占比60%的出境游完全没有恢复 ， 这家旅行社今年只能深耕国内旅游 。 其中 ， 相比跨省游 ， 省内游和城市周边游势头更好 ， 上海本地游的人次比去年翻了一倍 。 而在旅行方式上 ， 今年最赚钱的不是传统的大旅游团 ， 而是质高价高的私人定制小型团 。 导游许华带的这个旅行团由四个家庭组成 ， 各自带上祖孙三代拼团旅行 ， 从上海一路玩到浙江 ， 旅行社为他们配备一辆大巴、一个导游和一个司机 ， 私密性高且安全方便 。
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△几个家庭组成的“小团游”
某旅行社负责人 周卫红：小团化 ， 其实我们在今年3月份本地游重启的时候 ， 在市场上 ， 通过摸底 ， 你就会知道很走俏 。 在7月重启跨省游以后 ， 我们就没有做很大的团 。 因为第一觉得不舒适 。 疫情其实可以让人 ， 不仅仅说消费的习惯改变 ， 而且是心理的需求改变 ， 他需要一个安全、舒适的这个环境 ， 哪怕是坐车 ， 哪怕是吃饭 ， 所以我们会认为 ， 熟人之间的定制的小团 ， 小型化的我们会比较多 。
今年十一假期 ， 这家旅行社“私家团”的收入比去年增长了四倍 ， 成为最大增长点 。 根据互联网旅行平台携程发布的数据 ， 该平台报名私家团的游客比去年翻了一倍 ， 小规模、私密的“私家团”成为今年的“新常态” ， 也成为旅行社生存和转型的一大机遇 。
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△某旅社负责人周卫红女士
某旅行社负责人 周卫红：这给我们未来带来一个大的方向 ， 就是把熟悉的社交关系带到旅途上 ， 因为是很舒适的 ， 我们交流的话题是很接近的 ， 我们喜欢吃的东西都是彼此心知肚明的 。 那么这里面 ， 小型定制对导游其实要求是很高的 。 熟人之间他会不停说话 ， 你的讲解如果不能引起他的兴趣的话 ， 他就不要听你讲解了 。 然后他吃的东西 ， 你就是要把所有人都摸清楚 ， 那么你才可以推荐一个餐厅 。 所以对于我们的操作来说是更细致 ， 更细腻了 。


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